登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
需求梳理是客户实现好方舟的第一步,也是DA在服务客户过程中的第一个环节,该环节可能会存在以下哪些特点()
多选题
需求梳理是客户实现好方舟的第一步,也是DA在服务客户过程中的第一个环节,该环节可能会存在以下哪些特点()
A. 客户内部不清楚需求
B. 需求梳理最终只能以Excel表格的形式呈现
C. 客户对接人动力不足
D. 对于标准交付的客户,跳过需求梳理阶段
查看答案
该试题由用户199****75提供
查看答案人数:22953
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户199****75提供
查看答案人数:22954
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
需求梳理是客户实现好方舟的第一步,也是DA在服务客户过程中的第一个环节,该环节可能会存在以下哪些特点()
A.客户内部不清楚需求 B.需求梳理最终只能以Excel表格的形式呈现 C.客户对接人动力不足 D.对于标准交付的客户,跳过需求梳理阶段
答案
判断题
提高服务意识第一步要以客户为中心,理解客户需求()
答案
单选题
以客户为中心的经营、服务第一步,也是最关键的一步就是()
A.研发优质产品 B.做好市场细分 C.了解客户和客户需求 D.改善营业厅环境
答案
单选题
要挖掘客户的潜在需求,第一步要做的是()
A.分析客户交易行为 B.了解客户的业务记录 C.分析客户面对的市场情况 D.实现由潜在客户向显在客户转化
答案
判断题
追加销售的第一步是找出客户需求和/或兴趣。
答案
单选题
综合理财规划服务是以帮助客户实现人生不同阶段的需求为目的的,综合理财规划服务的第一步是( )。
A.整理服务对象家庭财务状况信息 B.收集服务对象家庭财务状况信息 C.厘清服务对象和初步需求 D.厘清服务对象及其家庭财务状况信息
答案
单选题
客户经理接近客户的第一步()
A.赢得面谈机会 B.收集客户资料 C.了解客户可能的需求 D.找出关键人物
答案
单选题
客户投诉处理方法第一步是()
A.迅速接受投诉 B.平息怨气 C.澄清问题 D.探讨解决
答案
多选题
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是()。
A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
答案
单选题
投诉处理的第一步是安抚客户()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
客户服务组织结构设计的第一步骤是()
( )是理财师帮助客户制定科学的教育投资方案的第一步,也是关键的一步。
服务质量类投诉受理流程第一步情绪安抚客户,表示()。
做好客户存款营销的第一步是()
为客户进行税收筹划的第一步是()。
开展客户关系管理的第一步是。()
企业与客户建立关系的第一步是()
客户分析是实施CRM战略的第一步()
实现中华民族伟大复兴中国梦,第一步.也是关键的一步是( )
( )是理财师以客户为中心的经营、服务的第一步和最为关键的一步。
客户管理分析的第一步工作为()。
(单选)( )是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
赢得客户的信任第一步是(),第二步是()。
引导客户上云时,第一步可建议()
取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。( )
在受理客户投诉时第一步需做的是()
理财师客户关系管理的第一步是( )。
客户财务分析的程序,第一步是编写分析报告()
( )是房地产经纪人工作的第一步,也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。
处理客户投诉的程序中,第一步是什么()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP