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以下哪些情况不适用深航凤凰知音会员免费退票服务规定?()
多选题
以下哪些情况不适用深航凤凰知音会员免费退票服务规定?()
A. 有过自愿变更航班、日期记录的客票
B. 普卡会员
C. 有特殊规定的产品客票,按产品退票规定执行
D. 深航官网销售G舱客票
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多选题
以下哪些情况不适用深航凤凰知音会员免费退票服务规定?()
A.有过自愿变更航班、日期记录的客票 B.普卡会员 C.有特殊规定的产品客票,按产品退票规定执行 D.深航官网销售G舱客票
答案
单选题
凤凰知音卡级别(含)以上的会员享有免费退票服务?()
A.普通卡 B.银卡 C.金卡 D.白金卡
答案
多选题
下列关于国际航段凤凰知音银卡及以上会员付费客票免费退票规定正确的是()
A.凤凰知音银卡、金卡会员可在航班起飞前48小时免费改期一次 B.凤凰知音白金卡、终身会员可在航班起飞前48小时不限次数改期 C.为办理变更过的客票,凤凰知音金卡、白金卡、终身白金卡可在航班计划起飞48小时前,办理免费退票 D.旅客客票如发生非自愿变更,如后续航班满足以上条件仍可免收手续费 E.往返客票需按顺序使用,后段已使用,前段不享受该权益
答案
单选题
凤凰知音深航属性贵宾会员乘坐ZH航班额外奖励里程比率?()
A.白金卡40%,金卡30%,银卡25% B.白金卡50%,金卡30%,银卡25% C.白金卡50%,金卡40%,银卡25% D.白金卡40%,金卡30%,银卡20%
答案
多选题
凤凰知音金卡会员可享受哪些服务?()
A.优先购票和机场候补 B.优先办理乘机登记手续 C.获得额外免费行李额 D.优先提取行李
答案
单选题
凤凰知音会员服务热线?()
A.95080 B.95361 C.4008-808-666 D.4008-808-888
答案
单选题
凡年满()周岁的旅客,均可免费申请成为凤凰知音俱乐部(PHOENIXMILES)的会员,参加凤凰知音俱乐部会员里程奖励活动
A.2 B.5 C.12 D.16
答案
单选题
不是凤凰知音深航银行联名卡目前有?()
A.深航招行联名信用卡 B.深航建行联名信用卡 C.深航广发联名信用卡 D.深航广发联名借记卡
答案
多选题
凤凰知音会员特享服务项目,以下哪项是正确?()
A.银卡会员:额外25%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额等。 B.金卡会员:额外35%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额等。 C.白金卡额外50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额等。 D.终身白金卡会员50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额等。 E.白金卡及终身白金卡会员享用机场头等舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务
答案
单选题
有效期以内的凤凰知音银卡、金卡、白金卡、终身白金卡会员,在深航直销渠道购买深航客票,同时满足相关条件的情况下,可?()
A.免收退票费 B.免收改期费 C.免收升舱费 D.按正常退改签规定执行
答案
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根据2020版销售代理协议,乙方未经旅客允许,不得以旅客名义办理甲方凤凰知音会员卡或累计里程;乙方不得将甲方凤凰知音会员累积的里程进行买卖和交易()
按照《深航平台自营国内销售管理规定》,以下哪些情况可申请减免()
团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理。
团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理()
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以下哪些情况不适用强制隔离戒毒()
如果航班延误最少超过()小时且正值用餐时间,深航将为旅客免费提供餐饮服务,延误最少超过()小时,深航将根据实际需要免费为旅客安排住宿休息。
如果航班延误最少超过()小时且正值用餐时间,深航将为旅客免费提供餐饮服务,延误最少超过()小时,深航将根据实际需要免费为旅客安排住宿休息
客户资源管理系统中可以查询到深航属性会员经营情况()
如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物免费运输,其重量不计入旅客的免费行李额内。
如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物免费运输,其重量不计入旅客的免费行李额内()
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