单选题

:安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为故障()

A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类

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单选题
:安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为故障()
A.一类 B.二类 C.三类 D.四类
答案
单选题
需正确提报设施设备故障发生的日期(月、日),如为影响行车(如屏蔽门、ATS故障等)或大面积影响客运服务(如AFC系统故障、大面积照明故障等)的设施设备故障,发生时间须精确到什么?()
A.时、分 B.秒 C.时 D.分
答案
判断题
服务判断根据设施/设备的故障分类,B类故障是指设施/设备发生的故障,导致间接影响行车和客运服务,或者直接降低行车和客运服务水平,对运营、服务质量有影响的故障()
答案
判断题
服务判断根据设施/设备的故障分类,A类故障是指设施/设备发生的故障,导致直接影响行车和客运服务,并且对运营安全或运能等造成较大影响的故障()
答案
判断题
信息系统故障情况主要分为业务故障、系统故障、设备故障、网络故障、消防故障、空调故障、电源故障、运行故障等类别()
答案
单选题
VTS系统故障应急实施流程不包括()。(船舶交通服务值班指南2.9.41系统故障应急)
A.如有可能,VTS中心可播发VTS暂停服务信息 B.VTS中心采取补救措施降低系统故障影响 C.系统故障影响船舶监控服务时,VTS中心应告知辖区船舶和相关部门 D.VTS中心应记录故障情况
答案
单选题
VTS系统故障应急实施流程不包括()。(船舶交通服务值班指南2.9.41系统故障应急)
A.如有可能,VTS中心可播发VTS暂停服务信息 B.VTS中心采取补救措施降低系统故障影响 C.系统故障影响船舶监控服务时,VTS中心应告知辖区船舶和相关部门 D.VTS中心应记录故障情况、采取的措施和故障修复后系统的性能
答案
判断题
设备设施发生的故障,可通过临时处理后马上恢复正常,并不造成设备停用,且(对行车和客运服务未造成影响的故障);对客运服务和办公环境产生影响对运营、服务没有突出影响的故障是C类故障()
答案
单选题
设备设施发生的故障,可通过临时处理后马上恢复正常,并不造成设备停用,且对行车和客运服务未造成影响的故障;对客运服务和办公环境产生影响对运营、服务没有突出影响为故障()
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
答案
单选题
导致客伤、电梯困人、设备设施着火等直接影响客运服务的故障属于()
A.非故障 B.A类故障 C.B类故障 D.C类故障
答案
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设备设施发生的故障,导致直接影响行车或客运服务并且对运营安全或运能等造成较大影响,后果较为严重的故障为故障() PLC常见故障有电源系统故障、主机故障、通信系统故障、模件故障、软件故障等() 遇有安检设备、信息系统故障且无法排除的应急处置程序为:() 根据设施/设备的故障分类,A类故障是指设施/设备发生的故障,导致直接影响行车和客运服务并且对运营安全及运能等造成较大影响,后果较为严重的故障() 网络型行李检查系统常见故障中控制服务子系统故障的有() 安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障 安检查危设备故障超过5天属于()类客运设备故障 设备设施发生的故障,(导致直接影响行车)或客运服务并且对运营安全或运能等造成较大影响,后果较为严重的故障)是B类故障() 影响地铁行车、客运、消防、防汛安全的各专业系统设备重要施工为施工() 《南昌铁路局客运设备故障应急预案》(南铁客〔2017〕41号)规定客运设备故障分为客票系统、旅客服务系统(引导、广播、自动售检票系统等)、安全检查仪故障三种情况。 网络型行李检查系统常见故障中的控制服务子系统故障主要包括() 数控机床常见的电气故障主要有数控软件系统故障、数控硬系统故障、伺服系统故障、检测装置故障等() 服务判断根据设施/设备的故障分类,C类故障是指设施/设备发生的故障,可通过临时处理后马上恢复正常,且对行车和客运服务造成影响较小的故障() 应急信息发布用于设备故障或其他因素影响地铁正常运营服务时发布应急信息,以满足乘客的知情权,提高乘客满意度() “服务器打开后,没有任何反应”是网络型行李检查系统常见故障中的控制服务子系统故障() 遇有安检设备、信息系统故障且无法排除的,应采取的应急处置措施() 系统故障上报后,根据系统故障,由路局客运处、信息技术所组织人员进行故障级别判定和确认() 跨区补卡时,BOSS系统故障时的服务受理流程() 跨区补卡时,BOSS系统故障时的服务受理流程() 分公司地铁服务热线与杭港地铁服务热线协同做好服务热线的相关工作()
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