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茶馆服务员的业务知识与能力包括在服务工作中能正确处理应急情况,遇事______,熟练地运用既定的______和程序。
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茶馆服务员的业务知识与能力包括在服务工作中能正确处理应急情况,遇事______,熟练地运用既定的______和程序。
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茶馆服务员的业务知识与能力包括在服务工作中能正确处理应急情况,遇事______,熟练地运用既定的______和程序。
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请说出茶馆服务员在业务知识和能力方面的要求。
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