退款流程为以下哪些（）
A. 收回合同原件（收据发票一并收回）
B. 返点收回
C. 解除合同协议书
D. 退款单
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退款流程为以下哪些（）
A.收回合同原件（收据发票一并收回） B.返点收回 C.解除合同协议书 D.退款单
答案
以下属于退款的流程的有（）
A.用户申请退款 B.选择退款原因 C.等待卖家审核 D.退款
答案
以下哪些为电子支付退款业务类型？（）
A.退票退款 B.差错退款 C.特殊退款 D.极速退款
答案
退款流程需收取经由客户盖章的《客户退款说明》（）
答案
目前最新的退款流程中，对于客服介入的要求，以下说法正确的是（）
A.申请三天后消费者可以要求介入 B.卖家拒绝退款协议后可以要求介入 C.介入后4个工作日给出处理结果 D.以上全部正确
答案
以下哪些是过退款需要特殊处理的事项（）
A.菜鸟提供订单需要销退的在菜鸟平台搜索，点击退货，选择客户拒收，提交并审核通过 B.菜鸟发的订单信息查不到的发锐舞售后处理 C.组长发的缺货订单安排菜鸟发货或者换款式 D.退款单讨论组对应店铺订单作废处
答案
退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）
A.网点 B.辖行的800机构 C.省直分行的800机构 D.总行的800机构
答案
厅内销售发生退款的，应该由公司哪个部门发起钉钉退款流程（）
A.客服中心 B.运营管理部 C.财务结算岗 D.贵宾厅悦管家
答案
下列关于退款规则（流程）错误的是（）
A.如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的 B.支持假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程 C.买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请 D.30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题
答案
个人现金汇款的退款处理流程有（）
A.业务状态为已挂账的，通过二代支付待处理模式，处理方式选择“13退现金”，输入短信验证码，完成退款 B.业务状态为“已挂账”但未发起扫描流程的，可通过抹账的方式将款项退还客户 C.业务被拒或已丢弃待处理的，退款时系统联动将本金及手续费退还客户 D.业务被拒或已丢弃待处理的，退款时不退回手续费，仅退还汇款本金 E.被对方行退回的，不退回手续费，仅退还汇款本金
答案
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履约保证金退款需提交的流程？（）
以下哪些不需当事人请求，专利局主动退款的？（）
以下哪些特殊情况处理规则为退款或发售等值车票（）
以下哪些不需当事人请求，专利局主动退款的（）
未中标需退投标保证金的，由出具相关手续，按相关退款审批流程退款（）
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