单选题

顾客如果已经产生购买心理会发出购买信号,主要包括()

A. 语言信号
B. 动作信号
C. 表情信号
D. 以上都是

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单选题
顾客如果已经产生购买心理会发出购买信号,主要包括()
A.语言信号 B.动作信号 C.表情信号 D.以上都是
答案
多选题
顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信号,比如()。
A.主动阐述自己对这种商品的了解和评价 B.主动热情地将推销员介绍给负责人 C.身体靠近推销员 D.对推销员的接待档次提高
答案
单选题
顾客购买决策中对顾客的购买心理产生重要影响的一项因素是指()
A.关系信任 B.利益相关性 C.顾客满喲第 D.顾客价值
答案
多选题
顾客有购买欲望时往往发出一些信号,比如()。
A.对推销员置之不理 B.以种种理由要求降低价格 C.对目前正在使用的其他厂家的产品不满 D.对推销员的态度明显好转
答案
单选题
引起注意.产生兴趣.产生联想.().比较产品.下决心购买是顾客购买心理的六个阶段
A.激起欲望 B.拜访客户 C.赠送纪念品 D.提供咨询
答案
多选题
顾客购买商品的心理活动过程包括( )。
A.顾客对商品的认知阶段 B.顾客对商品的意志阶段 C.顾客购买商品阶段 D.顾客对商品的情感阶段
答案
单选题
()不会影响顾客的购买心理。
A.购买环境 B.服务态度和服务时间 C.服务技术 D.服务员的姓名和工号
答案
多选题
下列哪些是顾客购买的信号( )
A.询问交货期 B.以种种理由要求降价 C.具体询问售后服务 D.索取说明书或样品仔细研究 E.当顾客以非语言方式表示兴趣时
答案
单选题
顾客资料主要包括顾客基本类资料、购买行为类资料和()。
A.生产资料 B.消费资料 C.相关联类资料 D.生活资料
答案
单选题
根据顾客心理学,影响消费者购买的心理因素不包括()。
A.动机 B.态度 C.信念 D.家庭
答案
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