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企业服务规范标准“五个一”服务承诺包括:一张账单、明白消费;一键接入、便捷沟通;一站服务、首问负责;一声关怀,用户至上;一点查询、自主订退()
判断题
企业服务规范标准“五个一”服务承诺包括:一张账单、明白消费;一键接入、便捷沟通;一站服务、首问负责;一声关怀,用户至上;一点查询、自主订退()
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判断题
企业服务规范标准“五个一”服务承诺包括:一张账单、明白消费;一键接入、便捷沟通;一站服务、首问负责;一声关怀,用户至上;一点查询、自主订退()
答案
多选题
*43、五个一服务承诺是指()
A.一张账单,明白消费 B.一键接入,便捷沟通 C.一站服务,首问负责 D.一点查询,自助订退 E.一声提醒,温馨关怀 F.一处申告,快速响应
答案
判断题
服务规范中规定,车站站内商业场所统一标志,统一服务内容,统一服务标准()
答案
主观题
上门维修服务时做到哪五个一服务
答案
单选题
上门服务前要带齐“五个一”,即带齐一双鞋套、()、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表()
A.一个安全帽 B.一块垫布 C.一个垃圾袋 D.一个工具包
答案
单选题
海尔从1994年起至今,先后推出了:“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施,这体现了市场营销创新的()。
A.关系营销 B.服务营销 C.文化营销 D.绿色营销
答案
判断题
五个一工程:一副鞋套,一块垫布,一块抹布,一张服务卡,一站式通检服务。
A.对 B.错
答案
判断题
五个一工程:一副鞋套,一块垫布,一块抹布,一张服务卡,一站式通检服务()
答案
多选题
网公司统一服务平台包括()
A.网厅 B.掌厅 C.微厅 D.实体营业厅
答案
多选题
江苏政务服务网(即省内一张网)是一个汇集包括()等各类审批、便民服务的一站式综合性服务网站,是全省市县统一的政务服务“一张网”
A.劳动就业 B.教育医疗 C.社会保险 D.气象环保
答案
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《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》的SLA服务标准为浙江省统一服务标准()
上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、()、一张服务监督调查表。
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客户服务承诺中五个一分别代表什么()
一张纸献爱心项目服务主要提供等服务()
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