对各类消费者投诉的处理，应坚持以为中心，本着实事求是、公平高效的原则，及时处理潜在纠纷风险及不稳定因素，维护金融消费者合法权益及我行声誉（）

目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学（） 投诉处理遵循“”和实事求是的原则（） 投诉处理应遵循法律法规要求，在维护消费者和我行合法利益前提下，坚持以消费者为中心，在核实理清事实的基础上，公平作出处理结论，在尽可能短的时间内给予消费者答复。具体原则包括（） 写求职信务必本着实事求是的态度，如实写明自身情况，切不可弄虚作假。 对重大服务投诉事件，要本着（）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果 对重大服务投诉事件，要本着（   ）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。 对违章携带的物品,具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重时,应免收运费（） 公文处理应当坚持依法合规、实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。 《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理 列车发现旅客违章携带物品时，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理（） 目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学、（）、公正公开的原则。 实事求是，就是，，坚持 坚持实事求是，就要( )。 坚持实事求是，就要（） （）同客人谈话时应本着实事求是的原则,不能随便答复"我不知道""不清楚"之类的话 事故调查处理应当实事求是、尊重科学、依据(   ) 《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章，妥善处理（） 坚持实事求是,就是要 () 坚持实事求是，就是要（）