《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应（）洁净。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时需行（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 铁路旅客运输服务质量规范规定，运行途中列车擦抹及时，干净（） 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧列车员能用会话（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，需要踩踏座席时（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时厕所无积便、、无异味（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（）、（）洁净 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上夜间（）要轻。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车布制、易耗备品备用充足（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车垃|圾途中在定点投放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车途中垃圾处理应做到（）。