局《服务质量规范》中要求台式暖瓶放于茶桌上, 瓶嘴向后, 把手朝前,标识字样向正前方。

局《服务质量规范》中要求运行途中车容整洁,窗帘、座（）套、帽、茶桌布、卧具做到随时整理,车窗帘拉合一致 局《服务质量规范》中要求衣帽钩仅限挂衣帽。 局《服务质量规范》中要求衣帽钩仅限挂衣帽（） 局《服务质量规范》中要求运行途中车容整洁, 窗帘、座(铺) 套、帽、茶桌布、卧具做到随时整理,车窗帘拉合一致。 局《服务质量规范》中要求运行途中车容整洁,窗帘、座（铺）套、帽、茶桌布、卧具做到随时整理,车窗帘拉合一致（） 局《服务质量规范》中要求硬卧车枕头放在棉被上统一放在上铺正中间,软卧车枕头顺把手杆方向上下叠放于上铺两被之间（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。 局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。 局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品（ ）。 局《服务质量规范》中要求电子显示屏显示内容规范、准确、醒目,方便旅客。 局《服务质量规范》中要求电子显示屏显示内容规范、准确、醒目,方便旅客（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求的“三懂”包括（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间(年、月、日 )标志 局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间（年、月、日）标志（）