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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )
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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )
A. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
B. 泛指病人管理的每一个环节
C. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
D. 重视第一线服务人员的素质
E. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心 B.根据百姓的需求 C.泛指病人管理的每一个环节 D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E.重视第一线服务人员的素质
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A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核 B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设 C.泛指病人管理的每一个环节 D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E.重视第一线服务人员的素质
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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )
A.泛指病人管理的每一个环节 B.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心 C.重视第一线服务人员的素质 D.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程 E.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
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