我省农信某行社统一收单平台某商户在做POS机消费交易时,因通讯异常未能打印出签购单,但客户已收到银行扣款短信,由于是T+1到账,商户无法确认款项是否入账,于是向经办客户经理求助,如果你就是经办客户经理,应采取什么合理措施来化解纠纷---网络金融部()
A. 通过统一收单平台协助核实交易的完成情况.若确认联机交易成功且客户确有扣款短信.则可确认该交易成功
B. 让商户手工补单.并让客户在补单凭证上签字.留下客户联系电话后,再将货品交付客户
C. 为防止类似问题发生.应尽可能对商户进行T+0清算改造.实时消费实时入账
D. 让商户做末笔交易异常处理的交易.若能成功打印异常凭条则该交易成功.若查无数据,则该交易失败
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