单选题

下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是()

A. 顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客
B. 顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流
C. 顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求
D. 顾客关系管理的基本目的在于提高顾客的转移成本

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单选题
下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是()
A.顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客 B.顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流 C.顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求 D.顾客关系管理的基本目的在于提高顾客的转移成本
答案
单选题
关于医患双方关系的说法不正确是()
A.医方是过程追求者 B.患方是结果认定者 C.患方是过程追求者 D.双方是天然的矛盾体
答案
单选题
关于清朝对边疆的管理,下列说法不正确是:
A.在西藏实行政教合一制度 B.在新疆设置伊犁将军 C.台湾在建省前归浙江省管辖 D.在蒙古族聚居区实行盟旗制度
答案
单选题
关于处理顾客关系,下列说法不正确的是( )
A.塑造为顾客服务的形象 B.提供优质的配套服务 C.对消费者实行科学管理 D.消极处理顾客投诉
答案
单选题
下列说法中,不正确是( )。
A.公司的净现值与市场增加值的唯一区别在于净现值是公司自己估计的,而市场增加值是金融市场估计的 B.市场价值虽然和企业目标有极好的一致性,但在实务中应用却不广泛 C.市场增加值是一个公司增加或减少股东财富的累计总量,是从外部评价公司管理业绩的最好方法 D.股票价格仅受管理业绩的影响
答案
单选题
关于商誉的计算,下列各项说法中不正确是()
A.首先要确定合并成本 B.合并成本小于合并中取得的被购买方可辨认净资产账面价值份额的差额,应确认为商誉 C.合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额,应确认为商誉 D.在商誉的评估结果较高的情况下,评估专业人员应当提请公司管理层关注其减值风险,并考虑及时执行商誉的减值测试程序
答案
单选题
关于商誉的计算,下列各项说法中不正确是( )。
A.首先要确定合并成本 B.合并成本小于合并中取得的被购买方可辨认净资产账面价值份额的差额,应确认为商誉 C.合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额,应确认为商誉 D.在商誉较高的情况下,公司管理层需关注其减值风险,并考虑及时执行商誉的减值测试程序
答案
单选题
下列关于物流的说法不正确是()
A.物品从供应地向接收的实体流动过程。 B.物品从接收地向供应地的实体流动过程 C.为了满足顾客而对原材料半成品成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。 D.从物流的定义可以知道,通过运输储存装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动
答案
单选题
下列关于避孕的说法不正确是()
A.为了女性的健康,没有生育计划的一定要做好避孕措施 B.避孕是女方的事情,和男方没关系 C.可以前往计生服务机构免费领到部分避孕工具 D.避孕时,应根据自身情况,选择安全
答案
单选题
下列关于外债总额说法不正确是
A.或有负债不包括在其定义之内 B.它不区分偿还的是本金、利息或者本息都有 C.非居民购买的本国金融衍生品、股票、养老基金与寿险都属于外债 D.它即包括外币债务也包括本币债
答案
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