单选题

客户服务的水平间接影响着客户的忠诚度和实际费用的控制。()

A. 对
B. 错

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什么是客户忠诚度? 什么是客户忠诚度 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划() 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划() 供电服务品质外部评价以客户忠诚度为核心() 积极推进和,提高客户服务水平和客户满意度() 大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。() 客户粘性是指客户品牌忠诚度高() 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。 简答客户满意度与客户忠诚度的关系 客户忠诚度依赖于() 客户忠诚度有哪些特性() 客户忠诚度的表现为( )。 高端旅客服务系统是保持客户,维护会员忠诚度。 跟踪服务环节中客服回访客户忠诚度问卷包含() 根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由()决定的。 A.客户满意度 B.客户忠诚度 C.服务人员满意度 D.服务人员忠诚度 大客户经理及时向大客户()、()各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度 应当加强客户服务,提高客户忠诚度和满意度。销售人员不得私立名目,向客户收取各类__、罚款等钱款() 客户的满意度越高,客户的忠诚度就越高()
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