在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是()。

 顾客关系管理 组织与顾客的关系是相互依存。 公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体，即。这些工作，就是公共关系的职责 在顾客关系管理中，对于合格预期的顾客进而争取使其成为（） 在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是()。 在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是()。 在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望（） 确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。() 顾客质量关系管理 公共关系实施是改进公共关系工作的重要环节。() 解决表层和深层关系的重要环节是（） 在监理服务顾客满意度测量模型中，顾客抱怨与顾客忠诚之间呈（）关系 （）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 顾客关系管理的关键在于对顾客互动进行有效管理 组织应怎样处理好顾客关系 顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括（） 与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众（） 顾客关系管理的简称是(    ) 顾客关系管理系统由（　　　　）组成 顾客关系管理技术组成有（）