多选题

个人挂失核实的要求()

A. A:余额在5000元以下的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失由经办柜员负责核实
B. B:余额在5000元(含)以上的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失由双人核实
C. C:客户层交易密码挂失业务,由双人核实
D. D:双人核实时,应由受理网点经办柜员及主管(副主管)协助核实
E. E:双人核实时,应由受理网点经办柜员及客户经理协助核实

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多选题
个人挂失核实的要求()
A.A:余额在5000元以下的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失由经办柜员负责核实 B.B:余额在5000元(含)以上的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失由双人核实 C.C:客户层交易密码挂失业务,由双人核实 D.D:双人核实时,应由受理网点经办柜员及主管(副主管)协助核实 E.E:双人核实时,应由受理网点经办柜员及客户经理协助核实
答案
单选题
若挂失后未扫描《个人挂失核实单》,下列()挂失后续处理业务可以操作?
A.卡应急挂失解挂 B.补记名卡 C.补即办卡 D.销户
答案
判断题
个人挂失核实单若在挂失时未当场扫描需要补扫()
答案
多选题
若存在以下情况,,则个人挂失信息核实的经办待办任务处理完成后,,系统自动推送个人挂失信息核实的审核待办任务至办理挂失网点的所有有权人()
A.A:挂失账户的余额(包括活期和定期)≥5000元 B.B:挂失账户的余额(包括活期和定期)≥10000元 C.C:挂失账户处理标志为“介质和密码均挂失”(卡挂失交易) D.D:介质和密码均正式挂失”(储蓄单折挂失交易)
答案
单选题
通过柜面上办理的挂失业务必须通过柜面完成个人挂失信息核实确认()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下关于个人挂失信息核实待办任务推送规则说法正确的是()
A.挂失账户余额为5000元(含)以下,则待办任务推送至经办柜员,由经办柜员完成核实任务 B.挂失账户余额为5000元(不含)以下,则待办任务推送至经办柜员,由经办柜员完成核实任务 C.挂失账户余额为5000元(不含)以上,则待办任务推送至经办柜员,经办柜员完成核实后,系统自动推送“个人挂失信息核实审核”待办任务至挂失网点营运主管/副主管确认 D.挂失账户余额为5000元(含)以上,则待办任务推送至经办柜员,经办柜员完成核实后,系统自动推送“个人挂失信息核实审核”待办任务至挂失网点营运主管/副主管确认
答案
单选题
通过手持终端办理对私账户密码重置时,若对私账户的余额(),则个人挂失信息核实的经办待办任务处理完成后,系统自动推送个人挂失信息核实的审核待办任务至办理挂失网点的所有有权人员
A.活期≥人民币5000元整 B.活期和定期≥人民币5000元整 C.活期≥人民币10000元整 D.活期和定期≥人民币10000元整
答案
单选题
营业网点受理个人挂失业务,必须对挂失人身份真实性、客户信息的完整性及该笔挂失业务进行核实,并完整留存客户9要素信息。若为代理挂失,须同时留存并核实代理人身份信息()
A.A:正确 B.B:错误
答案
判断题
按照《个人存款挂失业务管理规定》,银行受理挂失申请同时经核实身份信息无误后为客户办理换发新凭证或更改密码等手续称为解除挂失()
答案
判断题
通过柜面、手持终端或智易通办理的存单折挂失业务,若未联机实时完成个人挂失核实信息确认,则系统自动推送的个人挂失信息核实经办待办任务和审核待办任务均需由有权人通过原业务办理渠道领取处理该待办任务()
答案
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正式挂失()天内,经办人员必须按规定核实挂失信息。 充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实后,可进行挂失解挂() 自正式挂失的核实期、密码挂失的生效期到期前两日始,对未完成核实的账户在账户开户网点及挂失或交易密码挂失受理网点产生待处理任务,提醒经办人员完成身份核实() 目前正式挂失的核实期为天() 客户本人办理交易密码挂失重置并申请交易密码当日生效,在核实客户身份及资料真实无误,完成个人挂失信息核实(包括经办和审核,且任务核实意见均为同意),网点营运主管(或副主管)授权通过,交易密码可当日生效() {高级工}充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实后,可进行挂失解挂() 网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。 网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。 单位预留印鉴挂失、票据挂失支付,必须通过录音电话核实才能办理。 个人存款凭证挂失方式分为口头挂失和临时挂失() 个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。() 对于代理个人开户的,应按代理开户要求核实() 个人存款挂失使用()交易储蓄帐户挂失 车站挂失补窗口核实旅客“挂失补一票两用”情况属实,不办理挂失补车票手续,录入征信系统() 柜员办理正式挂失时要核实“储蓄存单(折)挂失申请书”上账户的()是否齐全、正确 系统对未完成核实的账户进行检索,系统于自动向账户开户网点及挂失(交易密码挂失)受理网点柜面推送账户核实待办任务,提醒经办柜员尽快完成客户身份核实工作() 挂失核实方式及业务规则,核实方式可分为待办任务处理和单起核实信息确认功能处理两类() 车站挂失补窗口核实旅客“挂失补一票两用”情况属实,不办理挂失补车票退票手续,录入征信系统() 取消书面挂失业务“7日”限制。即对挂失成功的个人结算账户,在核实客户本人身份信息无误后,根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务,将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人() 柜员办理正式挂失时要核实储蓄存单(折)挂失止付申请书上账户的()是否齐全、正确
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