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如客户无服务密码,则无法办理省际跨区补卡,建议客户回归属省办理()
判断题
如客户无服务密码,则无法办理省际跨区补卡,建议客户回归属省办理()
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判断题
如客户无服务密码,则无法办理省际跨区补卡,建议客户回归属省办理()
答案
判断题
如客户无服务密码,凭本人身份证也可以办理省际跨区补卡业务()
答案
单选题
待确认、套卡客户如何办理省际跨区补卡?()
A.实名认证后办理 B.直接办理跨区办理 C.委托办理
答案
判断题
浙江省移动客户反映在外省无法进行省际跨区补卡,录单节点:服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务()
答案
判断题
省际跨区补卡对于非身份证实名登记信息的客户不予办理()
答案
主观题
请简述如何处理浙江省移动客户反映在外省无法进行省际跨区补卡的问题
答案
判断题
外省移动客户反映在我省无法补卡问题,录单节点:服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务()
答案
单选题
跨区补卡业务,客户在漫游省办理跨区补卡业务后,发票提供方式为()
A.漫游省打印收据,客户凭收据到号码归属省打印发票 B.直接由漫游省打印发票 C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省,客户到号码归属省查询业务记录并打印发票 D.漫游省打印收据,不提供发票
答案
主观题
借记卡挂失,如客户密码也遗忘,应先办理()后,再办理()后再办理补卡,补卡须经会计主管审批。
答案
单选题
省际跨区补卡开放对象有?()
A.第二代身份证实名登记客户 B.携号转网客户 C.所有客户 D.仅限浙江客户
答案
热门试题
省际跨区补卡开放对象是
省际跨区补卡业务是否可以代办?()
客户持银行卡办理易贷通授信业务,若信贷管理系统与中的客户信息不一致,则无法办理授信业务()
省际跨区补卡必须进行有效身份证件及服务密码(必须)的双重认证,营业厅操作人员应按标准执行,一名营业员操作,一名值班经理复核,务必确保客户本人到服务现场办理
省际跨区补卡必须进行及的双重认证
外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡,卡费()元
省际(外省)号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即:总费用是20+2=22元()
省际(外省)号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即:总费用是20+2=22元()
{初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可()
暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务()
单位结算卡客户连续输错密码三次的,卡密码状态置为。客户需要继续使用单位结算卡服务的,可办理密码解锁(需要输入原密码)或先办理密码挂失后办理密码重置()
客户账户余额大于,无法在超柜办理挂失补卡、挂失销户、密码重置等部分账户管理类业务()
省际跨区补卡业务办理必须为机主本人到漫游地营业厅现场办理,不允许他人代办()
跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为()元
抵押后车辆,客户无法办理哪项手续()
跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为20元()
省际跨区密码重置目前开通范围是()
根据我行《新汇市通业务柜台操作规程》规定,个人客户原签约卡办理补换卡后,客户需同时申请变更新汇通市业务签约账户,否则将后续业务无法办理()
易碎产品应主动提醒客户选择易碎保,如客户不愿选择,则无法收取
密码锁定后,在未解锁情况下无法办理业务,解除锁定需客户本人带证件在()网点办理。
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