单选题

()是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。

A. 客户忠诚
B. 客户认同
C. 客户满意
D. 客户信任

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单选题
()是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。
A.客户忠诚 B.客户认同 C.客户满意 D.客户信任
答案
单选题
顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于()
A.顾客满意 B.顾客信赖 C.顾客忠诚 D.品牌价值
答案
单选题
品牌忠诚是指客户对某一品牌的产品、服务形成偏好,试图重复选择该品牌的产品、服务的倾向。()
A.对 B.错
答案
单选题
()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的
A.收益 B.关系 C.价值 D.品牌
答案
单选题
企业采用单一品牌架构,一旦统一品牌下的某一产品出现问题,就可能发生()。
A.“株连效应” B.“扩展效应” C.“连带效应” D.“声誉效应”
答案
单选题
企业采用单一品牌架构,一旦统一品牌下的某一产品出现问题,就可能发生()。
A.“株连效应“ B.“扩展效应“ C.“连带效应“ D.“声誉效应“
答案
主观题
品牌美誉度是指消费者对某一品牌的()程度。
答案
判断题
在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高()
答案
单选题
从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于()。
A.单一品牌忠诚者 B.多种品牌忠诚者 C.转移的忠诚者 D.非忠诚者
答案
单选题
(  )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
A.产品组合 B.产品大类 C.产品项目 D.产品线
答案
热门试题
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