多选题

客人备注帮买物品,该怎么做()

A. 不帮客人买当没看到
B. 联系客人让他自己去买
C. 问他要小费才帮他买
D. 联系客人,确定要买的物品并与餐品一起送过去

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多选题
客人备注帮买物品,该怎么做()
A.不帮客人买当没看到 B.联系客人让他自己去买 C.问他要小费才帮他买 D.联系客人,确定要买的物品并与餐品一起送过去
答案
多选题
顾客让骑手帮买外卖以外的物品我们该怎么做?()
A.没小费我就不带 B.时间充足就帮忙带 C.委婉拒绝 D.金额较大让顾客先转账再购买,避免自身受损
答案
主观题
电影结束散场时,发现客人遗失物品,你会怎么做?
答案
主观题
递送账单或其他东西给客人时,该怎么做?
答案
单选题
代驾司机和客人出现纠纷后该怎么做?
A.直接和客人争个明白 B.打400客户电话,说明情况,由客服来协调解决 C.生气地走开 D.和客人发生肢体上的冲突
答案
单选题
如果敲门时发现客人在房间回应时该怎么做()
A.等候客人开门或隔门说明原因 B.直接开门进入给客人解释 C.大声向客人说明,我是来打扫的
答案
主观题
被人抓住纠缠刚买的奢侈品衣服该怎么做()
答案
单选题
客户反映吃了在我们这买的商品不舒服,该怎么做()
A.您好,很抱歉给您带来不好的购物体验了,请您立即停止使用该商品,请问您是否去医院治疗了呢,身体现在还好吗?并将问题升级关怀处理 B.建议客户提交退货申请,等待48小时的审核意见 C.告诉客户稍后会有专门的投诉专员回电,建议耐心等待
答案
单选题
如果遇到客人无法线上支付车费的情况,司机该怎么做?
A.不让客户走,一定要付完才行 B.与客户礼貌协商其他支付方式 C.一定要客人使用线上支付 D.对客人恶语相对
答案
主观题
客人要求加快洗衣时,应怎么做?
答案
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