关于奖励忠诚顾客下列哪几项说法正确？（）
A. 会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
B. 积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案
C. 最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
D. 奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
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关于奖励忠诚顾客下列哪几项说法正确？（）
A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案 B.积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案 C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受 D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
答案
关于奖励忠诚顾客，下列哪几项说法正确（）
A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案 B.积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案 C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受 D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
答案
关于奖励忠诚顾客，下列哪几种说法是正确的（）
A.会员卡方案不是一种实用方法 B.积分是一种实用方法 C.最好的酬谢让顾客物超所值 D.奖励把焦点放在顾客需要上
答案
长期忠诚顾客具有下列哪几项特征（）
A.具有较高的利润率 B.非常关注商场的打折促销活动 C.最有可能再次购买 D.会在产品上花更多的钱
答案
下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。
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答案
关于格栅设计，下列哪几项说法正确？( )
A.合流制排水系统污水厂格栅应按雨季流量设计 B.钢丝绳牵引式机械格栅可用于深度较大的渠道除污 C.当栅渣输送距离大于8m时，宜采用带式输送 D.小型污水处理厂格栅间可不设置有毒有害气体的检测和报警装置
答案
关于污泥输送，下列说法哪几项正确？( )
A.初沉污泥可用隔膜泵输送 B.压力输泥管最小转弯半径为管径的4倍 C.重力输泥管最小设计坡度为1% D.皮带输送机倾角应小于30°
答案
关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是（）
A.满意的顾客未必就是忠诚的顾客 B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件 C.忠诚的顾客一定是满意的顾客 D.忠诚的顾客服务成本较小，对价格敏感度较低 E.满意的顾客会购买组织的产品，而不会购买竞争对手的产品
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关于《最后的晚餐》，下列哪几项说法正确？（）
A.基督耶稣是画面的中心 B.是一副油画 C.现藏于巴黎卢浮宫 D.具有很高的商业价值和研究价值
答案
下列关于肾盂癌的说法哪几项正确（）。
A.鳞状细胞癌罕见，多与长期尿石 B.间歇无痛性肉眼血尿为晚期症状 C.新鲜尿液标本或逆行插管收集患侧肾盂尿可以发现癌细胞 D.膀胱镜是选择性检查 E.根治手术应切除患侧肾和输尿管上段
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