单选题

关于单位活期支取业务,以下说法正确的是()

A. 现金支票“收款人”为单位时,背面须加盖单位预留印鉴,填写经办人有效身份证件信息并签名。
B. 现金支票“收款人”为个人时,收款人无须在背面填写有效身份证件信息并签名;
C. 现金支票“收款人”为单位时,背面只需加盖法人章,填写经办人有效身份证件信息并签名。
D. 金额大于行社报备金额时无需提供相关有效身份证件资料

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单选题
关于单位活期支取业务,以下说法正确的是()
A.现金支票“收款人”为单位时,背面须加盖单位预留印鉴,填写经办人有效身份证件信息并签名。 B.现金支票“收款人”为个人时,收款人无须在背面填写有效身份证件信息并签名; C.现金支票“收款人”为单位时,背面只需加盖法人章,填写经办人有效身份证件信息并签名。 D.金额大于行社报备金额时无需提供相关有效身份证件资料
答案
多选题
关于办理单位定期存款支取业务,以下说法正确的是()
A.客户应在单位定期存款开户证实书背面勾选“支取本存款”,注明支取日期、加盖预留印鉴 B.客户可以选择全部支取或者部分支取两种方式 C.柜员应审查证实书与电子底卡各项要素是否一致 D.对于他行转开的定期,柜员应通过电话与单位核实支取意愿等信息,对于我行转开的定期办理支取,可不用电话核实
答案
多选题
对于办理单位定期存款支取业务,以下说法正确的是()
A.、应在单位定期存款开户证实书背面勾选“支取本存款” B.、应注明支取日期、加盖预留印鉴 C.、客户可以选择全部支取或者部分支取两种方式 D.、部分支取只能办理一次
答案
单选题
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
多选题
关于单位定期存款部分提前支取,以下说法正确的是()
A.对于留存金额高于单位定期存款起存金额时,应为单位客户重新开立单位定期存款证实书 B.对于留存金额高于单位定期存款起存金额时,可沿用部分支取前的定期存款证实书 C.对于留存金额低于单位定期存款起存金额时,应提请单位客户办理全部提前支取 D.对于留存金额低于单位定期存款起存金额时,系统将自动转入单位活期存款
答案
多选题
以下关于活期存款业务中说法不正确的是()
A.计息金额:存款的计息起点为角,角以下分不计利息,利息金额算至分位。分段计息算至厘位 B.计息时间:从2005年9月11日起,我国对活期存款实行按季度结息,每季度末月20日为结息日,次日付息 C.计息方式:一种是积数计息法、另一种是逐笔计息法。目前,各家银行多使用积数计息法计算活期存款利息,多使用逐笔计息法计算整存整取定期存款利息 D.计息期:银行目前可沿用普遍使用的每年360天(每月30天)计息期外,也可选择将计息期全部转化为实际天数计算利息,即每年365天(闰年366天),每月为当月公历的实际天数 E.计息方式:银行使用年利率除以360天折算出的日利率,相对于年利率除以365天(实际计息天数)折算出的日利率要低,实际上降低了储户的利息收益
答案
单选题
关于惯性,以下说法中正确是()
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性,被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性,受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性,运动员停下来后就没有惯性了
答案
单选题
以下关于个人存款业务中活期存款的说法,正确的是()。
A.存款的计息起点为分 B.任何存款无论存期多长,一律不计复利 C.我国对活期存款实行按月计息 D.利息=本金×实际天数×日利率
答案
单选题
以下关于个人存款业务中活期存款的说法,正确的是()
A.存款的计息起点为分 B.任何存款无论存期多长,一律不计复利 C.我国对活期存款实行按月计息 D.利息=本金实际天数日利率
答案
多选题
关于响应客户,以下说法正确是有()
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户,不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了,此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询,需要较长时间的等待,需要明确告知客户等待时间(不能超过2分钟)
答案
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