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手机丢失,请立即拨打我行客服电话,或联系,我行技术人员为您远程锁定手机()
单选题
手机丢失,请立即拨打我行客服电话,或联系,我行技术人员为您远程锁定手机()
A. 经办柜员
B. 自己的专属客户经理
C. 发放手机的客户经理
D. 分行或支行专管员
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单选题
手机丢失,请立即拨打我行客服电话,或联系,我行技术人员为您远程锁定手机()
A.经办柜员 B.自己的专属客户经理 C.发放手机的客户经理 D.分行或支行专管员
答案
多选题
客户需要置换新机时,可以通过拨打我行或联系进行客户身份验证()
A.视频客服 B.客服电话 C.自己的专属客户经理
答案
判断题
客户可拨打我行96005电话免费()
答案
单选题
李小姐经常使用青岛银行美团卡进行消费,后来她又申请了一张我行标准卡,李小姐可以直接拨打我行客服电话进行第二张卡片的激活()
A.正确 B.错误
答案
判断题
如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打我行客户服务热线或通过营业网点、网上银行、手机银行办理挂失()
答案
单选题
客户在国内任意地区拨打我行4001000861全国服务电话,按照收费()
A.免费 B.本地市话外地长话 C.长途话费半价 D.市话标准
答案
单选题
我行客服热线号码是()
A.0771-96288 B.0771-96289 C.0772-96288 D.0772-96289
答案
多选题
根据我行客户联系查证管理办法,对于、、、的,电话银行坐席人员应立即通过系统反馈“电话异常”查证结果并注明详细情况()
A.无人接听 B.空号 C.停机 D.原联系电话已变更 E.原联系人已变更
答案
单选题
根据我行客户联系查证管理办法,指客户联系电话错误或其它原因无法完成查证()
A.电话不通 B.电话异常 C.业务异常 D.查证异常
答案
判断题
未开通我行手机银行客户,可以线上申请我行贷记卡()
答案
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我行客户服务电话号码是( )。
我行客户服中心视频客服系统包括以下__模块()
在我行离行式ATM发生错账,可到我行任意网点办理错账投诉,或拨打客服热线反映()
我行信用卡客服电话是多少()
如果发现泄漏、着火等异常现象,应立即向上风向开阔地带躲避,并尽快报警或拨打我公司的应急电话,手机拨打火警电话是,应急电话号码是0311-80862380()
手机取款业务要求取款人必须为我行客户。
我是137的手机转至朋友138的手机,为什么其它电话拨打我的手机提示呼叫受限,怎样才能正常使用?
发现安全事故或隐患时,请立即拨打厂内求助电话()
Iphone手机使用APPStore程序下载我行客户端时,需要在搜素项中搜素“承德”,就可以下载我行客户端了()
自助注册成为我行手机银行客户,可使用的功能不包括()
接到自称是某运营商客服的电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,挂断电话并拨打该运营商官方客服进行查询()
我行客户服中心视频客服系统导航栏功能模块包括以下哪几项()
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我行员工可以将本人联系方式代替本行客户预留信息。
如发现事故或事故苗子需要帮助时,请立即拨打厂内求助电话()
我行客户在我行A对M上进行行内转账,无法通过致电客服中心申请转账撤销,需到柜面申请转账撤销,受理人员操作流程同柜面转账撤销()
当遇到卡片丢失时,贷记卡持卡人应立即致电我行客服热线挂失,挂失前72小时内如被他人盗用卡而造成的直接经济损失,将由我行合作的保险公司负责理赔,其中金穗悠然白金卡最高赔付金额()
根据我行客户联系查证管理办法,非资金类客户联系查证范围包括()
Ipho错e手机使用APPS对ore程序下载我行客户端时,需要在搜素项中搜素“承德”,就可以下载我行客户端了()
非我行客户代理我行客户办理无卡无折现金存款,代理人仍需在我行建立客户号()
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