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对无法立即修复的故障,客户提出特殊原因需紧急供电的,应急抢修班人员根据现场故障情况、停电用户情况需要,向抢修复电专家申请(应急电源),明确应急电源到达时间、供电地点、供电对象、联系人及联系方式、注意事项等。按应急电源管理办法,抢修复电专家经电话请示分管领导同意后,调派应急电源供电()
单选题
对无法立即修复的故障,客户提出特殊原因需紧急供电的,应急抢修班人员根据现场故障情况、停电用户情况需要,向抢修复电专家申请(应急电源),明确应急电源到达时间、供电地点、供电对象、联系人及联系方式、注意事项等。按应急电源管理办法,抢修复电专家经电话请示分管领导同意后,调派应急电源供电()
A. 应急电源
B. 强送电
C. 转供电
D. 应急照明
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单选题
对无法立即修复的故障,客户提出特殊原因需紧急供电的,应急抢修班人员根据现场故障情况、停电用户情况需要,向抢修复电专家申请(应急电源),明确应急电源到达时间、供电地点、供电对象、联系人及联系方式、注意事项等。按应急电源管理办法,抢修复电专家经电话请示分管领导同意后,调派应急电源供电()
A.应急电源 B.强送电 C.转供电 D.应急照明
答案
判断题
《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理()
答案
判断题
《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因,应电话引导客户自行处理()
答案
单选题
配电线路、设备故障紧急处理,系指配电线路、设备发生故障被迫紧急停止运行,需短时间恢复供电或排除故障的、的故障修复工作()
A.连续进行; B.短时进行; C.非连续进行
答案
判断题
客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理()
答案
多选题
接到客户报修时,如客户描述或等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理()
A.不清 B.不配合 C.上门 D.错误
答案
主观题
需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因本人确实无法亲自办理的,应如何处理
答案
主观题
需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因本人确实无法亲自办理的,应如何处理
答案
判断题
设备不得在带安全隐患下运行使用,设备发生故障后需立即停机检查修复,无法修复的及时报设备部维修()
答案
单选题
接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理()
A.上门 B.现场 C.不清 D.错误
答案
热门试题
{中级工}接到客户报修时,如客户描述或等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理()
在受理客户报修电话后,紧急故障在小时内处理修复,普通故障在小时内处理修复,复杂故障在小时内处理完毕。因不可抗力原因造成不能按时上门维修或者修复的,应当及时向客户说明,修复时限从不可抗力原因消除后开始计算()
车站的进站闸机全部故障无法立即修复,或者由于车站出现大量客流无法立即疏散时设置为()
动车组故障无法及时修复时,应及时启用
动车组故障无法及时修复时,应及时启用()
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若站台门故障当日无法修复,车站需做好交班。在每日运营前检查时,应做好下列哪些检查?()
车站的进站闸机全部故障无法立即修复,或者由于车站出现大量客流无法立即疏散时设置为A.紧急模式B.乘车时间免检模式C.进站免检模式D.乘车日期免检模式()
普速列车发生空调故障后,立即通知到现场查看故障原因并及时修复()
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VoLTE下国内漫游无法主被叫/无法出省漫游需询问询问客户是否对终端进行了特殊设置()
用户因特殊原因需延长供电方案有效期限,应在有效期到期前7天向供电企业提出申请。
用户因特殊原因需延长供电方案有效期限,应在有效期到期前7天向供电企业提出申请()
抢修人员无法对故障设备进行修复时,应通过电话向()、工班长请求技术支援()
遇故障抢修无法立即恢复设备正常运行方式采取临时过渡措施时,供电段应及时向汇报备案()
对故障无法修复仪器要及时汇报,按规定进行处理()
电力客户结清电费及违约金后,应在恢复供电,如特殊原因不能恢复供电的,应向电力客户说明原因
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