单选题

对过程的电子化管理和数据初始化的过程中,过程的电子化管理可帮助系统规划与管理师在服务运营过程中更好地提供服务, 其部署实施过程中应重点关注一下内容,说法错误的是( ) 。

A. 过程管理电子化工具与其他工具的互联互通。如呼叫中心系统、集中监控系统。
B. 规划设计中的过程KMI如何通过电子化工具直接获取,并形成所需的报表
C. 如何在电子化工具中实现各个过程与其他管理过程之间的接口
D. 过程与知识库的关联关系,如问题导入知识库的方法等。

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单选题
对过程的电子化管理和数据初始化的过程中,过程的电子化管理可帮助系统规划与管理师在服务运营过程中更好地提供服务, 其部署实施过程中应重点关注一下内容,说法错误的是( ) 。
A.过程管理电子化工具与其他工具的互联互通。如呼叫中心系统、集中监控系统。 B.规划设计中的过程KMI如何通过电子化工具直接获取,并形成所需的报表 C.如何在电子化工具中实现各个过程与其他管理过程之间的接口 D.过程与知识库的关联关系,如问题导入知识库的方法等。
答案
单选题
办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化,属于()。
A.办公自动化 B.信息发布 C.电子财政管理 D.信息咨询服务
答案
单选题
各级政府机构的政务处理电子化,包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为()。
A.电子政务 B.电子政府 C.电子商务 D.办公自动化
答案
判断题
Inter公司给出的电子商务定义是“电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务”
答案
判断题
Inter公司给出的电子商务定义是电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务()
答案
单选题
电子政务是政府部门利用先进的信息技术来实现政务处理电子化,包括内部政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。电子政务的关键在于()
A.政务 B.信息 C.技术 D.服务
答案
判断题
实施电子化年检后,不动户可不办理电子化年检
A.对 B.错
答案
判断题
Web2.0的实质没有变化,只是用电子化过程替代人工过程。
答案
多选题
深入推进检验检疫单证电子化,扩大电子化申报范围,实施()
A.进出口口岸全覆盖 B.进出口企业全覆盖 C.进出口货物全覆盖 D.进出口单证全覆盖
答案
主观题
电子化政府
答案
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