判断题

如果中暑症状一时得不到缓解,导游可以直接让旅游者服用藿香正气水、十滴水等防暑药物。()

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判断题
如果中暑症状一时得不到缓解,导游可以直接让旅游者服用藿香正气水、十滴水等防暑药物。()
答案
判断题
一名日本旅游者因某个别要求得不到满足而提出提前离团时,导游可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。()
答案
单选题
旅游者因个人要求得不到满足而提出退团,导游应如何处理?()  
A.立即办理退团手续 B.满足其所有要求以挽留旅游者 C.劝说旅游者继续随团活动 D.要求旅游者支付额外费用
答案
多选题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该()
A.劝其继续随团旅游 B.设法弥补 C.执意退团,可满足要求,告知未享受的综合服务费不退 D.协助订航班、机座、费用自理 E.因需要办理签证分离手续,原则上不予同意
答案
多选题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()
A.设法弥补过错,耐心解释 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.直接满足其要求 D.报告旅行社同意后协助安排其返程 E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
答案
判断题
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理()
答案
多选题
一旦旅游者出现中暑症状,导游可及时采取以下措施()。  
A.将旅游者转移到阴凉环境中 B.多穿衣服,让旅游者通过出汗来降温 C.用湿毛巾擦拭身体以帮助降温 D.征询旅游者本人是否服用防暑药物 E.及时送医院治疗
答案
主观题
旅游者无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团的情况时,导游人员应如何处理这类情况?
答案
主观题
旅游者无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团的情况时,导游人员应如何处理这类情况
答案
判断题
旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。()
答案
热门试题
旅游者因个别要求得不到满足而提出离开旅游团导游可以同意,但需说明剩余旅游费用应当按照同的约定处理,新增的费用客人自理。( ) 当旅游客车行驶在高速公路时,有旅游者出现较为严重的晕动症症状,此时不妨让司机立即靠边停车,让旅游者缓解下症状。() 某旅游者因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其剩余费用()。   为预防中暑的发生,导游可建议旅游者()。   旅游者患一般疾病时,导游人员可以将自备的药拿给患者服用。 ( ) 旅游者中暑后,导游应做好的工作有()等。   为防止旅游者在旅游中中暑,导游应做好的工作有()。   散客旅游者如需要其他旅游产品,可以直接向导游购买。() 导游员如何做好旅游者中暑的预防工作? 当有旅游者出现不文明行为时,导游不妨当着其他旅游者的面直接批评,让其不敢再犯。() 旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团,导游员经劝说无效,可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( ) 海啸时如果有旅游者落水,导游引导旅游者展开自救的正确措施有()。   按照有关旅游法规,旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有()的权利。 按照有关旅游法规,旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有()的权利。   (),导游员不应让旅游者自由活动。 旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。() 在境外游览过程中,如果旅游者与当地导游发生矛盾,为了顾全旅游者和地陪导游面子,领队不应直接出面斡旋。() 当伤口疼痛又肿胀时,旅游者可以轻轻挤压或按摩伤口,以缓解症状。() 如果旅游者提出更换旅游合同约定的饭店,导游应直接满足其要求。() 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。  
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