房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（ ）。
A. 主体身份识别
B. 沟通对所购房屋的需求
C. 了解房屋本身的权利状况
D. 告知委托人必要事项
E. 告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险
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房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（ ）。
A.主体身份识别 B.沟通对所购房屋的需求 C.了解房屋本身的权利状况 D.告知委托人必要事项 E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险
答案
房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。
A.站立迎接，微笑待人，使用标准问候语 B.引领客户入座，并将茶水放至客户面前 C.确定接待主体 D.物业交验 E.客户信息录入
答案
房地产经纪人接待到店客户的流程包括（ ）。
A.站立迎接，微笑待人，使用标准问候语 B.引领客户入座，并将茶水放至客户面前 C.确定接待主体 D.物业交验 E.客户信息录入
答案
房地产经纪人员接待客户，最好( )。
A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁
答案
房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁
答案
房地产经纪人员在接待客户时应（）。
A.直接推荐高档房源 B.连续询问客户需求 C.选择时机推荐房源 D.使用尽可能多专业术语
答案
房地产经纪人员接待客户时，最好为( )。
A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁
答案
房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是（）。
A.为委托人买到最低价格的房地产 B.实现标的物业的最高出售价格 C.在预定的价格下，买到适合的房地产 D.为委托人买到适宜价格的房地产
答案
在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（）材料
A.购房人的社保证明 B.房地产权属证书原件及复印件 C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件 D.购房承诺书 E.共有人同意出售证明
答案
房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的是（）。
A.接听电话向顾客问好，报公司名称及个人姓名 B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》 C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务 D.通话结束后，使用标准结束语：“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见!” E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库
答案
热门试题
房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（ ）。
房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（ ）。
房地产经纪人员在接待卖方客户时，如果该客户不是房屋所有权人，必须让其提供（）。
房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括（）
房地产经纪专业人员包括从事房地产经纪活动的房地产经纪人和高级房地产经纪人以及（）
房地产经纪人员的客户意识不包括（）。
房地产经纪人员接待客户购房时，不必了解的信息是（）
房地产经纪人接待到店客户时，应当（）
房地产经纪人员在为卖方提供价格建议时的步骤包括（）
房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的（）。
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。
房地产经纪人与客户签署卖方独家代理协议的意义包括（ ）。
房地产经纪人员包括（）
房地产经纪人员是指从事房地产经纪活动的房地产经纪人和（）
在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是（）。
在接待客户过程中，房地产经纪人员应采取（）的服务方法。
房地产经纪人员的客户意识表现方面不包括（）。
房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（）两种形式。
房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（ ）。
房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。
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