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一名导游员平时的酒量的12瓶啤酒,他在上团时喝酒最多不能超过()。
单选题
一名导游员平时的酒量的12瓶啤酒,他在上团时喝酒最多不能超过()。
A. 2瓶
B. 3瓶
C. 4瓶
D. 6瓶
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单选题
一名导游员平时的酒量的12瓶啤酒,他在上团时喝酒最多不能超过()。
A.2瓶 B.3瓶 C.4瓶 D.6瓶
答案
单选题
导游员上团饮酒不得超过本人平时酒量的1/3。()
A.错误 B.正确
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多选题
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A.征求领队和旅游团其他成员的意见 B.办理入团手续 C.填写表格,缴纳费用 D.请示旅行社领导
答案
单选题
旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物,导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.明确反对 C.协助安排 D.陪同前往
答案
多选题
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
A.请示旅行社领导 B.积极与饭店联系,如有则调换 C.告知付饭店退房损失费和房费差价 D.如果没有要耐心解释
答案
判断题
导游人员带团时尽量不要饮酒实在难以推脱时,一定要注意把握尺度,不得超过平时酒量的三分之一凡对酒精过敏的导游员(喝酒即红脸者)应绝对禁止饮酒同时,导游员有义务劝止司机饮酒()
答案
判断题
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答案
单选题
旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥,导游员的处理方法是()。
A.协助购买 B.委婉劝阻,告知中国海关有关规定 C.明确拒绝 D.亲自带游客前往医药市场购买
答案
多选题
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有()
A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理 B.调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费) C.调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费) D.直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐 E.由旅游者自行解决,以免节外生枝
答案
多选题
一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节,导游员常用的情绪控制法有()。
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答案
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一名合格的导游员应该具备的素质主要包括()。
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一名旅游者发生食物中毒,导游员应该()
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某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游员应当()
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()
一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是( ).
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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。
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