多选题

承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()

A. 业务办理
B. 业务咨询
C. 业务营销
D. 投诉受理

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柜面人员离开工作岗位不超过3天(含)的,称为() 是柜面人员用于做业务和接受外围系统业务申请的界面() 柜面人员离开工作岗位不超过天(含)的,称为临时离岗() 柜面人员包括网点安全、环境维护人员以及哪些人员() 柜面人员离岗分为() 严禁柜面人员通过虚办业务或在与柜面办理业务无关的凭证上套打印临柜业务电子印章() 柜面人员离开工作岗位以内且仍需返回原岗的称为短期离岗() 对于尚未迁移至综合业务系统不能打印会计业务电子印章的柜面业务凭证、客户回单等,柜面人员应按照业务流程及业务类型加盖相应的临柜业务实物印章() 柜面人员不得随意查询客户信息的情况不包括() 各分行要加强柜面人员的培训和管理,对不同岗位人员进行针对性培训() 非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作()年以上,熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理? 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞处理正确的是(). 柜面人员工作岗位发生变动,应将其保管的重要空白凭证及时() 柜面人员只需及时办理业务即可,无需保持高度的警惕和警觉() 柜面人员可以使用内部账户为客户办理支付结算业务() 柜面人员反洗钱职责() 柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟() 柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟() 根据分行职能分工,由经营机构柜面配合分行业务部门处理外汇业务的,柜面人员无需遵照分行业务部门的统一要求做好相关环节的处理、留档与交接,不得遗漏业务处理步骤()
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