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承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()
多选题
承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()
A. 业务办理
B. 业务咨询
C. 业务营销
D. 投诉受理
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多选题
承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()
A.业务办理 B.业务咨询 C.业务营销 D.投诉受理
答案
多选题
除单证及印章以外,承保柜面人员还应做好其他准备,包括以下哪些资料()
A.A4纸 B.客户投诉登记表 C.异议信息登记表 D.客户信息登记表
答案
多选题
柜面人员负责业务权限内的业务处理,并对所办理业务的( )负责。
A.准确性 B.真实性 C.合规性 D.完整性
答案
单选题
下列选项中,哪一项不是承保柜面人员的主要职责()
A.指导客户填写单证 B.收取保费 C.核保 D.解答客户对保险条款的咨询
答案
多选题
营业机构柜面人员对业务资料的()
A.真实性 B.完整性 C.合规性 D.有效性
答案
单选题
柜面人员调离工作岗位或离开工作岗位,称为永久离岗()
A.超过一个月的 B.超过一个月的(含) C.超过20天(含) D.超过10天(不含)
答案
单选题
柜面人员离开工作岗位不超过的,称为临时离岗()
A.3天(含) B.3天(不含) C.2天 D.4天
答案
判断题
柜面人员可以在与柜面办理业务无关的凭证上套打印会计业务电子印章()
答案
单选题
柜面人员调离工作岗位或离开工作岗位超过的,称为永久离岗()
A.一个月 B.三个月 C.半年 D.一年
答案
多选题
门店柜面岗位受理业务类型有()
A.业务办理 B.业务咨询 C.投诉受理
答案
热门试题
柜面人员离开工作岗位不超过3天(含)的,称为()
是柜面人员用于做业务和接受外围系统业务申请的界面()
柜面人员离开工作岗位不超过天(含)的,称为临时离岗()
柜面人员包括网点安全、环境维护人员以及哪些人员()
柜面人员离岗分为()
严禁柜面人员通过虚办业务或在与柜面办理业务无关的凭证上套打印临柜业务电子印章()
柜面人员离开工作岗位以内且仍需返回原岗的称为短期离岗()
对于尚未迁移至综合业务系统不能打印会计业务电子印章的柜面业务凭证、客户回单等,柜面人员应按照业务流程及业务类型加盖相应的临柜业务实物印章()
柜面人员不得随意查询客户信息的情况不包括()
各分行要加强柜面人员的培训和管理,对不同岗位人员进行针对性培训()
非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作()年以上,熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任
柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理?
柜面人员收到带有“样币”字样的现钞处理正确的是().
柜面人员工作岗位发生变动,应将其保管的重要空白凭证及时()
柜面人员只需及时办理业务即可,无需保持高度的警惕和警觉()
柜面人员可以使用内部账户为客户办理支付结算业务()
柜面人员反洗钱职责()
柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟()
柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟()
根据分行职能分工,由经营机构柜面配合分行业务部门处理外汇业务的,柜面人员无需遵照分行业务部门的统一要求做好相关环节的处理、留档与交接,不得遗漏业务处理步骤()
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