相关试题
换一换
基盘客户分为（）
A.忠诚客户 B.稳定客户 C.准流失客户 D.流失客户
答案
基盘客户是指（）。
A.半年内有进店记录的客户 B.一年内有进店记录的客户 C.建店以来所有有进店记录的客户 D.门店销售的全部客户
答案
基盘客户开发的目的是（）
A.降低基盘客户流失 B.增加基盘客户量 C.促进新车销售 D.丰富本品零售车源来源
答案
基盘客户中稳定客户是指（）都有回店保养维修的客户
A.每两年 B.每年 C.每半年 D.每季度
答案
关于基盘客户管理，下列描述正确的是（）
A.基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户 B.销售顾问通过对基盘客户的管理，希望把保有客户转化为忠诚客户 C.忠诚的客户，一定是非常满意的客户 D.建立基盘客户档案管理的三要素是：用心建档、定期更新、永久保存
答案
下面哪一项属于基盘客户转介绍？（）
A.公司同事推荐 B.上级领导关系户分配 C.老客户推荐 D.售后保养客户来售前看车
答案
某店当月新增客户100台，新增流失客户45台，则基盘客户增加（）。
A.145 B.55 C.45 D.100
答案
基盘客户挖掘流程分为设立标准、（）、信息记录、标准修正
A.评估检测 B.政策介绍 C.需求探寻 D.客户邀约
答案
在专营店的基盘客户中（）客户是给我们带来最多利润的客户
A.经常来店 B.重点 C.保险 D.新车
答案
从基盘客户中筛选收购客户时，一般筛选车龄在（）的客户
A.1-2年 B.2-4年 C.3-5年 D.1年以内
答案
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在基盘客户开发流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）
根据进场维修次数对基盘客户筛选时，应优先向以下哪类客户推荐置换业务？
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