处理订单缺陷率对于商户、用户、业务的好处（）
A. 提高用户体验，增加口碑传播，增加用户粘性
B. 增加门店交易额，增加新客源，提升品牌知名度
C. 可以保证城市达成各项任务指标
D. 帮助商家创造更多产出，对用户负责实现更优质的服务
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处理订单缺陷率对于商户、用户、业务的好处（）
A.提高用户体验，增加口碑传播，增加用户粘性 B.增加门店交易额，增加新客源，提升品牌知名度 C.可以保证城市达成各项任务指标 D.帮助商家创造更多产出，对用户负责实现更优质的服务
答案
在千丁商户后台的管理中，用户所下的订单即主订单（）
A.正确 B.错误
答案
订单处理质量指标有订单延迟率和订单满足率。（）
答案
订单处理质量指标有订单延迟率和订单满足率。（）
A.对 B.错
答案
对订单缺陷率描述错误的是（）
A.订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结 B.订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要经常查看 C.订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标
答案
有关用户自行查询商户订单号操作指南说法不正确的是（）
A.百度糯米APP端主页---右下角的『我的』---百度钱包---交易记录---选择交易记录点击 B.百度糯米PC端主页---右下角的『帮助与反馈』---百度钱包---交易记录---选择交易记录点击 C.百度钱包手机移动app端主页---右下角的『我』---交易记录---选择对应的交易---交易详情---更多交易详情 D.百度钱包PC端登陆官网：https://www.baifubao.com，交易查询---交易记录---找到对应订单---点击详情
答案
对于违规私收银的商户由哪个部门审核订单真实性？（）
A.家具建材部 B.顾客服务部 C.财务部 D.招商部
答案
智能抄表对于家庭用户带来的好处有（）
A.电，水，燃气使用情况的随时查询 B.合理使用电，水，燃气，达到节约消费的目的 C.提高隐私及安全保障 D.远程巡检，保证设备正常运行
答案
传统的订单处理与货物配送的缺陷有（）
A.接到客户订单后，一般不对客户的过往信用记录加以考核 B.一般不对发货进行信用控制 C.对拖欠账款客户没有及时反应和采取对策 D.给以后的账款催收造成很大困难
答案
商户订单上餐品没有或者不全时，骑士应如何处理（）
A.联系站长要求备注 B.建议商家与客户沟通，替换餐品或退还餐品差价 C.联系客户反馈真实情况让客户自己做决定 D.诱导客户直接取消订单
答案
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配送中心处理订单是，对于不同形态订单的处理方式相同。
中台订单处理及时率=及时订单数÷全部订单数*100%（）
以下哪种情况会被计入店铺绩效订单缺陷率指标（ODR）（）
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对于联营商户品牌调整，如何处理？（）
对于联营商户品牌调整，如何处理（）
以下哪种情况不会被计入店铺绩效订单缺陷率指标（OrderDefectRate）（）
以下哪种情况不会被计入店铺绩效订单缺陷率指标（ODR）（）
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订单处理是指从接到客户订单开始一直到着手准备拣选货品之间的工作，通常包括有关用户和订单的资料、单据处理等。()
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