银行应明确市场及客户定位，对小企业市场及客户进行必要的细分，建立小企业客户准入、退出标准和目标客户储备库，提高营销的针对性和有效性（）

从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户---信贷综合类（） 小企业授信客户经理应关注并收集客户的非财务信息，包括__或主要股东个人信息及家庭资信情况、企业经营管理、技术、行业状况及市场前景等（） 银行采用利益定位策略进行市场定位时，应强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。（） 银行采用利益定位策略进行市场定位时，应强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。（） 银行采用利益定位策略进行市场定位时，就是强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益。（　） 银行采用利益定位策略进行市场定位时，应强调客户利益最大化，而不是银行自身的利益（） 客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。 银行应建立和完善小企业客户信用风险评估体系，除企业本身的各项指标外，突出对__的信用，以及小企业所处市场环境和信用环境的评价（） 中国光大银行中小企业客户目标的选择应坚持“3+1”市场定位。一方面以（）、（）和（）三大类目标市场中的中小企业客户为主导，实行模式化批量授信；一方面以单一优质、强抵押的授信客户为重点，实行个案授信。 小企业客户经理是指在本行按规定程序获得小企业客户经理从业资格并在本行经营机构中主要从事小企业银行业务市场营销及其相关工作的本行员工，包括（） 国家开发银行在对中小企业贷款客户实际控制人及关键人员进行调查时应注意（）。 银行在对竞争对手和客户需求进行分析前应首先确立市场定位战略。（） A.对 B.错 银行在对竞争对手和客户需求进行分析前应首先确立市场定位战略。 银行在对竞争对手和客户需求进行分析前应首先确立市场定位战略（） 商业银行确定目标客户时应明确，并确定可受理客户的基本要求。（） 私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（） 私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（） 小企业客户是指符合《中国建设银行小企业客户认定办法》小企业标准并经合法登记注册的（） 客户风险统一视图中的模块可以展示该企业的上下游客户及客户种类，并区分出非我行客户、我行其他客户、公司授信客户、小企业客户等信息及关联企业的风险预警信号（） 平衡计分卡主要从财务、客户及市场、内部营运三个维度来梳理和明确企业战略目标