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旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作()以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在30分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效
单选题
旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作()以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在30分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效
A. A80%B90%C95%D100%
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旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在()分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效
A.20分钟 B.25分钟 C.30分钟 D.40分钟
答案
单选题
旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位,分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作()以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟,对一般问题的处理应在30分钟内做出决定,确保旅客出入境通行方便快捷,服务优质高效
A.A80%B90%C95%D100%
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判断题
旅客到达执勤现场后,台内检查员应引导旅客做好受检准备()
答案
单选题
指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位()
A.咨询岗位 B.引导岗位 C.台内检查岗位 D.自助查验处置岗位
答案
单选题
旅客检查执勤科在首班飞机、列车、船舶抵达前以前到达执勤现场()
A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟
答案
单选题
台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过()分钟
A.20分钟 B.25分钟 C.30分钟 D.40分钟
答案
单选题
指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位()
A.咨询岗位 B.引导岗位 C.台内检查岗位 D.自助查验处置岗位
答案
判断题
台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。
答案
判断题
台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标:专业高效,亲切友好,录入准确,处置得当,确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟()
答案
单选题
出入境旅客检查工作由边检站执勤人员()
A.具体指挥 B.具体执行 C.统一领导 D.具体指导
答案
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引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标:引导主动,言行得体,分流合理,候检时间均衡,现场秩序井然。
引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序,引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标:引导主动,言行得体,分流合理,候检时间均衡,现场秩序井然()
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