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沟通中倾听的目的中不应该包括的是:
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沟通中倾听的目的中不应该包括的是:
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主观题
沟通中倾听的目的中不应该包括的是:
答案
单选题
下列哪项在倾听中不应该出现()
A.听得准确 B.理解迅速 C.记得牢固 D.回应及时 E.思维遨游 F.表意清晰
答案
单选题
在倾听时不应该()。
A.让对方感觉你在用心听 B.态度诚恳 C.打断、插嘴 D.不明白的地方及时提问确认
答案
单选题
善于沟通的人,一定是善于倾听的人,做一个有效倾听者,不应该做到()
A.集中注意力 B.态度专注 C.做好倾听的准备 D.四处张望 E.全面观察对方,理解言外之意处张望
答案
多选题
倾听顾客投诉时,不应该()
A.敷衍应对 B.任由顾客发泄,继续其他工作 C.始终面带微笑,认真倾听顾客意见,做好记录 D.与其展开辩论
答案
单选题
倾听时应注意不应该()
A.不明白时应立即提问 B.注意非语言性沟通行为 C.根据谈话要点给予及时反馈 D.适当地给予反应 E.保持眼神交流
答案
多选题
在倾听这个步骤时我们不应该()
A.打断客人 B.接客人下句 C.东张西望或向下看 D.坐立不安地玩弄手机或手中的笔或纸
答案
单选题
咨询中不应该有的沟通方式是
A.鼓励 B.肯定 C.赞扬 D.责问
答案
单选题
沟通中面对患者的异议,医生不应该()
A.不立即解答问题 B.替其着想 C.重视其意见 D.完全听取患者意见 E.认同对方感受
答案
单选题
在电话沟通过程中,不应该做的是()
A.提出暂时建议并说明建议的好处 B.填写相关表格 C.说:“这种事情通常不会发生“ D.听与说的比例约为7:3
答案
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