关于基金客户服务的特点,下列说法错误的是()
A. 客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求
B. 基金产品持续性的特点决定了其客户服务的时效性
C. 基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则,销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则
D. 基金客户服务专业性要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识
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