单选题

《空调列车服务质量规范》6.2.1规定,各处所,保持整洁卫生()

A. 清扫及时
B. 定时清扫
C. 趟车清扫
D. 每日清扫

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单选题
《空调列车服务质量规范》6.2.1规定,各处所,保持整洁卫生()
A.清扫及时 B.定时清扫 C.趟车清扫 D.每日清扫
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)()
A.22℃~24℃ B.22℃~26℃ C.24℃~28℃ D.26℃~28℃
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)()
A.16℃~18℃ B.16℃~20℃ C.18℃~20℃ D.18℃~22℃
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
A.着装统一 B.标准化作业 C.使用普通话 D.服装干净
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放,保持。(《空调列车服务质量规范》3.3.5)()
A.洁净 B.整洁 C.干燥 D.干净
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持(),()
A.冬季;16~20℃ B.夏季;26~28℃ C.冬季;18~20℃ D.夏季;24~28℃
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,乘务人员接班前充分休息,保持精力充沛,不在饮酒。《空调列车服务质量规范》3.17()
A.出乘前 B.班前 C.班中 D.折返站
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定列车车内温度冬季保持()
A.18℃-20℃ B.18℃-26℃ C.10℃-20℃ D.15℃-25℃
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2()
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,对行李架物品应摆放。(《空调列车服务质量规范》3.11)()
A.平稳 B.安全 C.牢固 D.整齐
答案
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