客运：工作质量：管理缺陷：影响路局汇总：未按规定上传、上报收入相关资料、信息、报表、客运记录等其它相关资料；上报资料存在代填、代签给予责任人考核（）

《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足 （）元的构成服务质量一般问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么？具体行为有哪些 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：未按规定进行物品定置管理给予责任人考核（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量一般问题的有（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对路局客服中心下发《工单》的投诉，应在个工作日内反馈调査结果；车队收集汇总的相关调查材料，要做到材料齐全、事实充分（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在的构成服务质量严重问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在的构成服务质量严重问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:站段应本着的原则进行客运服务质量问题的调查处理（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:以职权谋私类，指凭借职务或工作之便，谋取个人私利的行为（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量预警分为()和()两类。 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：相关车队对路局、段的认定结果有异议时，可在路局、段通知下达后工作日内向路局客运处、段提出重新认定的申请（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：问题修订，完善制度。各车队要根据现场服务的实际情况定期上报有关影响客运服务质量工作的问题。乘务科根据情况，适时修订、完善相关制度办法，有力推动客运服务质量的提升（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足()元的构成服务质量一般问题。 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题（）