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《动车组列车服务质量规范》规定,列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务()
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务()
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务。
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水,途中有补水服务()
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车始发后为,途中有补水服务()
A.重点旅客送开水 B.特殊重点旅客送开水 C.有需求的旅客送开水 D.旅客送开水
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
A.乘坐列车等级 B.乘坐列车席别 C.车票价格 D.乘坐列车等级和席别
答案
主观题
《动车组列车服务质量规范》规定__为等重点旅客
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定为等重点旅客()
A.妇、幼、残、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、妇幼、病、外宾 D.弱、孕、残、首长、外宾
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定列车广播,不干扰旅客正常休息()
A.语言清晰 B.语音清晰 C.音量适宜 D.用语准确
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务()
答案
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