判断题

电话银行业务是指我行利用电话语音向客户提供24小时不间断的金融服务(服务号码95599)()

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判断题
电话银行业务是指我行利用电话语音向客户提供24小时不间断的金融服务(服务号码95599)()
答案
多选题
我行电话银行业务可以为个人签约客户提供服务()
A.账户查询 B.业务咨询及投诉 C.口头挂失 D.转账
答案
多选题
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话等方式为客户提供金融服务的电子银行业务()
A.自助语音 B.免费服务 C.声讯服务 D.人工服务
答案
多选题
根据《广东华兴银行企业手机银行业务管理办法》,企业手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话,为企业客户及其员工提供的业务()
A.金融服务 B.金融增值服务 C.非金融增值服务 D.非金融服务
答案
多选题
根据《广东华兴银行企业手机银行业务管理办法》,企业手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话,为企业客户及其员工提供和的业务()
A.金融服务 B.金融增值服务 C.非金融增值服务 D.非金融服务
答案
单选题
是指使用计算机、电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供业务咨询、账户查询、口头挂失、转账结算等金融服务的电子银行业务()
A.电话银行业务 B.短信银行业务 C.手机银行业务 D.网上银行业务
答案
判断题
根据《广东华兴银行企业手机银行业务管理办法》,企业手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话,为企业客户及其员工提供金融服务和非金融增值服务的业务()
答案
判断题
电子银行业务只包括网上银行业务和电话银行业务
答案
多选题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分 B.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络 C.电话银行的收费标准与手机银行不同 D.电话银行的介入条件是手机 E.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务
答案
判断题
利用移动电话和无线网络开展的银行业务属于电子银行业务()
答案
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