QFD是将用户要求转化为软件需求的技术。其目的是最大限度提升软件工程中客户满意度，为了实现这个目标，QFD确认了三类需求，即：常规需求、（ ）和意外需求。

（）进行QFD，编制QR4.4-26《质量功能展开（QFD）需求表》，市场部确认。 （）是指依据用户需求，为达到用户要求的功能和使用要求，将软件.硬件.网络集成起来所做的服务全过程 软件需求分析一般要确定的是用户对软件的（） 软件需求分析一般应确定的是用户对软件的 ______。 接到用户来访来电是应将用户姓名.联系电话.（）及要求等内容进行记录。 将用户tom变为SMB用户的方法是（） 软件需求的层次包括业务需求、用户需求、功能需求 Cookie是客户端技术，将用户的数据保存在用户浏览器的缓存目录下（） 软件需求都来源于用户，那么下列选项哪一个不是用户对软件的需求（） 网络接入技术要解决的问题是如何将用户连接到各类网络上 瀑布模型的最大优点是将软件开发的各个阶段划分得十分清晰，最终开发出的软件完全满足用户的需求。() 将用户自定义的3D模型导入RobotStudio软件新建的工作站中，位置是随机的（） 有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题.可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（ ） 软件测试过程中，与用户需求对应的测试是（　　）。 （ ）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。 软件测试的最终目标是提高软件的质量，更好的满足用户的需求（） ()是将软件需求说明转化为软件总体设计，确定软件结构及模块的划分，并确定各模块之间的接口。 利用有线电视总线式同轴电缆，将用户接入网络的技术是（　　）。 与传统的软件运行和维护模式相比，云计算要求硬件资源和软件资源能够更好地共享，任何一个企业用户都能够按照自己的需求对SaaS软件进行客户化配置而不影响其他用户的使用。云计算环境中能够满足上述需求的技术是（） 与传统的软件运行和维护模式相比云计算要求硬件资源和软件资源能够更好地共享.任何一个企业用户都能够按照自己的需求对Sas软件进行客户化配置而不影响其他用户的使用。云计算环境中能够满足上述需求的技术是？（）