单选题

当顾客体验完之后还是犹豫不决,不愿意买单,并且问“确实有效果?”,这时建议BA应对方式描述不正确的是哪一项()

A. 是的,咱们现在开始用,如果我们只用一只眼睛,一周就会发现惊奇的
B. 那好吧,您再考虑考虑,不过您现在买我可以申请给您再打折
C. BA再给顾客多服务一步,将另一只眼睛肌肤也护理完,同时教会顾客做10°美眼操
D. 邀请加入丸美会员,发放体验装,并真诚邀请顾客每天过来免费给她进行眼部护理

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单选题
当顾客体验完之后还是犹豫不决,不愿意买单,并且问“确实有效果?”,这时建议BA应对方式描述不正确的是哪一项()
A.是的,咱们现在开始用,如果我们只用一只眼睛,一周就会发现惊奇的 B.那好吧,您再考虑考虑,不过您现在买我可以申请给您再打折 C.BA再给顾客多服务一步,将另一只眼睛肌肤也护理完,同时教会顾客做10°美眼操 D.邀请加入丸美会员,发放体验装,并真诚邀请顾客每天过来免费给她进行眼部护理
答案
多选题
当顾客犹豫不决的时候,我们可以从哪些方向促单()
A.用户口碑 B.销售量 C.明星同款 D.顾客需求
答案
单选题
当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是()
A.婉转的告诉顾客报价的有效期 B.继续降价或者优惠以防止丢单 C.利用本店的服务优势强化和坚定顾客的购买信心 D.避免让顾客感到不舒适和购买压力
答案
多选题
顾客再犹豫不决你怎么办()
A.夸赞顾客 B.服务帮助快速成交 C.快速转移成交
答案
单选题
对于犹豫不决,还要再考虑的顾客,我们应()
A.讲解售后及佩戴注意事项 B.请求协助 挽留顾客 C.立即转推其他产品 D.建议顾客去其他品牌比较
答案
主观题
顾客不愿意配合你工作怎么办?
答案
主观题
顾客不愿意配合你工作怎么办
答案
单选题
在结算的时候顾客不愿意出示身份证,电子身份证也不愿意,我们能否继续交易()
A.正确 B.错误
答案
单选题
医学排查室内一旅客因小孩哭闹坚决不愿意配合工作,应该()
A.A.不予理会,继续进行工作 B.B.放行 C.C.留下旅客信息后快速放行 D.D.告知旅客我们工作意图,安慰并指引旅客配合工作
答案
单选题
在谈判过程中,当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时,在我方看来,其要求的确实有一定道理的,而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步,这时,可以采取()。
A.予远利谋近惠的让步策略 B.互利互惠的让步策略 C.己方丝毫无损的让步策略 D.制约策略
答案
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