《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员所系皮带颜色为黑色。 《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员夜间作业、、开关门要轻（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车运行途中列车客运乘务员不向车外扫倒（）、抛扔杂物。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧车贴身卧具（），卧具终点站收取夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员、到站前双车（边）通报列车停站信息 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员 、到站前双车(边)通报列车停站信息。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先后通行 《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员乘务中可以佩戴婚戒（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，始发后和夜间列车客运乘务人员应对卧车核对铺位。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应 出包房。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员站立时，（）脚尖略向外张呈“V”字形。