单选题

售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时,在用户办理相关手续后退款时应开具()

A. 普通发票
B. 退款收据
C. 红字普通发票
D. 充值交割单(开票结算联)

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单选题
售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时,在用户办理相关手续后退款时应开具()
A.普通发票 B.退款收据 C.红字普通发票 D.充值交割单(开票结算联)
答案
判断题
客户办理清户退款,加油卡优惠账户金额失效。
答案
多选题
如用户卡丢失,售电系统应为用户办理补卡业务,新办理的用户卡写为补卡类型。补卡操作应满足的条件有()
A.未开户电能表,不支持补卡功能 B.已开户电能表,且表号和客户编号一致 C.电能表透支金额超过透支金额限值 D.电能表透支金额未达到透支金额限值
答案
判断题
享受充值优惠的客户办理清户退款的,按照充值的金额给予退款。
答案
多选题
用户办理以下业务时,需要用户提供用电户的密码验证()
A.电量电费查询 B.客户档案查询 C.电费发票打印 D.过户
答案
判断题
用户办理和慧眼业务后由用户自行安装()
答案
判断题
用户办理和慧眼业务后由用户自行安装()
答案
单选题
客户办理销卡业务需要到网点()
A.省内任意网点 B.开户网点所在法人行社 C.开户网点 D.州内任意网点
答案
单选题
客户办理清户申请()个工作日之后,可凭有效文件到指定地点办理退款手续
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
客户办理更名、过户,原用户为增值税用户的,过户时须办理业务()
A.联系信息变更 B.用电信息变更 C.增值税信息变更
答案
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