以下对服务理解正确的有（）
A. 对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助
B. 服务能否做好，取决于你对服务的理解深度
C. 服务的构成要素包括主体、客体和媒介
D. 服务的客体是指服务的提供者
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对杜甫《望岳》一诗理解正确有（ ）。
A.岱宗，即泰山的古称，又名岱山，春秋时改为泰山，是我国五岳之首 B.夫，语气词，无实意 C.阴阳割昏晓：指高大的泰山似乎是早晨与夜晚的分割线 D.眦：眼眶。决眦：睁大眼睛。表现一种极目望远的神态 E.会当：有机会应该。凌：立于
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以下对服务理解正确的有（）。
A.对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助 B.服务能否做好，取决于你对服务的理解深度 C.服务的构成要素包括主体 D.服务的客体是指服务的提供者
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以下对服务理解正确的有（）
A.对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助 B.服务能否做好，取决于你对服务的理解深度 C.服务的构成要素包括主体、客体和媒介 D.服务的客体是指服务的提供者
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以下对理赔柜面服务着装的表述，正确有的是（）
A.春季 B.女士衬衫应系至上数第二个纽扣，下摆系于裤内或裙内（女士衬衫外不罩其他服装时，下摆可不系于裤内或裙内） C.女士衬衫衣领应穿在西装外套内 D.马甲应搭配长袖衬衫穿着，不得穿于毛衣外 E.男士西服应保持最下一粒纽扣敞开，并系腰带
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以下对理赔柜面服务着装的表述，正确有的是（）
A.春季、秋季、冬季应穿着柜面春秋款工装，工作期间不得披衣、敞怀 B.女士衬衫应系至上数第二个纽扣，下摆系于裤内或裙内（女士衬衫外不罩其他服装时，下摆可不系于裤内或裙内） C.女士衬衫衣领应穿在西装外套内 D.马甲应搭配长袖衬衫穿着，不得穿于毛衣外 E.男士西服应保持最下一粒纽扣敞开，并系腰带
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下列对新时代社会主义主要矛盾理解正确有：
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以下对服务监督的理解不正确的是（）
A.服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测 B.服务监督的直接对象是企业服务的管理者，监测的内容是服务执行的质量 C.商业企业可以不必设立相关岗位制度来执行相关的监测 D.服务监督只能阶段性地保障整个服务的健康运行
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以下（）对客户服务特性理解是不正确的。
A.服务的无形性，这是服务和商品之间最基本和最常提到的区别。 B.服务的差异性，主要是由于员工和顾客之间的相互作用及伴随这一过程的所有变化因素所导致的。 C.服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值 D.服务的易失性，是指服务不能被储存
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以下（）对客户服务特性理解是不正确的
A.服务的无形性，这是服务和商品之间最基本和最常提到的区别 B.服务的差异性，主要是由于员工和顾客之间的相互作用及伴随这一过程的所有变化因素所导致的 C.服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值 D.服务的易失性，是指服务不能被储存、转售或退回的特性
答案
以下对服务监测的理解不正确的是什么（）
A.服务监测包括服务监督和服务反馈 B.服务监测包括服务监督和服务测量 C.服务监督是服务监测的主体 D.服务测量是服务监测的主体
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下列对城市的一些主要理解或定义归纳的表述中，正确有（）。
对药学服务的理解正确的是
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下述对药学服务的理解正确的是（）
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