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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
A. 乘坐列车等级
B. 乘坐列车席别
C. 车票价格
D. 乘坐列车等级和席别
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
A.乘坐列车等级 B.乘坐列车席别 C.车票价格 D.乘坐列车等级和席别
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车上不出售()食品。
A.过期 B.易拉罐 C.泡面 D.口香糖
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
答案
单选题
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答案
判断题
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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车晚点分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息()
A.10 B.15 C.30 D.60
答案
单选题
动车组列车长应从事列车乘务工作满年。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)()
A.满1年 B.不少于1年 C.满2年 D.不少于2年
答案
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