判断题

在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()

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判断题
在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()
答案
判断题
在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形()
答案
单选题
下列与交车后跟踪回访的执行标准不符的是()
A.交车当日电话跟进 B.交车后2日内电话跟进 C.交车后2周内寄感谢函 D.交车后15日电话跟进
答案
单选题
下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。
A.交车当日电话跟进 B.交车后2日内电话跟进 C.交车后2周内寄感谢函 D.交车后15日电话跟进
答案
多选题
维修后的跟踪回访主要的目的是什么()
A.创造客户车辆返修的机会 B.提高客户满意度 C.增加配件与精品的销售 D.掌握客户可能出现的不满事项 E.改善可能存在的问题
答案
多选题
《信贷管理系统操作规程(试行)》中贷后跟踪管理指的是各行社的风险管理员以抽查方式对辖区的所有信贷业务进行贷后跟踪,了解客户办贷情况、基层网点服务情况,采取主要方式包括()。
A.入户暗访 B.现场检查 C.约谈客户经理 D.电话回访
答案
主观题
贷后跟踪检查的主要方式有哪些
答案
主观题
贷后跟踪检查的主要方式有哪些
答案
多选题
展后跟踪服务的主要内容有()
A.感谢工作 B.媒体跟踪报道 C.高规格宴请 D.发布下界展会信息
答案
主观题
贷后跟踪检查的主要内容是什么?
答案
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贷后跟踪检查的主要内容是什么 采用电话沟通,是目前汽车销售和维修企业与客户预约和跟踪回访的常用方式之() 《信贷管理系统操作规程(试行)》中贷后跟踪管理指的是各行社的风险管理员以抽查方式对辖区的所有信贷业务进行贷后跟踪,了解客户办贷情况、基层网点服务情况,采取主要方式包括。---信贷综合题() 协理员小李在进行跟踪回访过程中,不正确的做法是( )。 客户部门(岗)在贷款发放后,应对客户生产经营等情况进行贷后跟踪检查() 客户关系管理主要有、产品售后跟踪、举办客户活动和定期财富诊断四种方式() 关于会展活动展后跟踪的主要工作的阐述,错误的是()。 客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式() 商业银行在进行贷后跟踪管理时,可以查看个人的信用报告() 拜访过程中维修技师主要负责解答客户对车辆使用和养护的疑问,同时对客户车辆做检修,发现的技术问题现场或者回厂后跟踪处理。 售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪,加强客户的维系,让客户感到4S店的良好服务,提升回厂率,让客户介绍更多的新客户() 首次贷后跟踪检查的重点包括() 展览展后跟踪的目的不包括()。 保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。 跟踪服务环节中客服回访客户忠诚度问卷包含() 一般来说,在车辆的跟踪服务的流程中,每()个月要进行一次售后跟踪联络 销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置() 项目投资后跟踪和监控的常用指标有()。 在开展售后跟踪服务时,跟踪服务执行人需要做好联系客户的准备工作,包括查阅客户基本信息和车型信息,对客户档案中记录的投诉或索赔可以不用理会() 贷款发放后,客户经理要按贷后检查要求对借款人进行贷后跟踪检查,密切关注借款人()
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