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根据教材第四章记录,我行已将纳入经营发展战略,并作为企业文化建设的重要内容()
单选题
根据教材第四章记录,我行已将纳入经营发展战略,并作为企业文化建设的重要内容()
A. 客户信息安全
B. 消费者权益保护
C. 金融知识宣传
D. 投诉处理和反馈
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单选题
根据教材第四章记录,我行已将纳入经营发展战略,并作为企业文化建设的重要内容()
A.客户信息安全 B.消费者权益保护 C.金融知识宣传 D.投诉处理和反馈
答案
单选题
根据教材第四章记录,客服中心信息保护工作主要内容不包括()
A.定期组织开展客户信息排查工作 B.强化生产现场管控,禁止内部员工及外包人员以复印、拍照等方式私自留存客户信息 C.加强中心各业务系统的一用户管理,规范内部员工的信息查询权限 D.定期回访客户
答案
多选题
根据教材第四章记录,客户服务中心金融消费者的权利包含()
A.消费者享有知情权和自主选择权 B.消费者享有个人客户信息安全权 C.消费者享有财产权不受损害的权利 D.消费者享有获取知识权
答案
多选题
根据教材第四章记录,中国农业银行消费者权益保护工作要点包含()
A.健全完善消费者权益保护工作机制 B.加强消费者权益保护制度体系建设 C.继续加强产品和服务的全流程管理 D.完善消费者投诉处理和反馈流程
答案
单选题
《第四章》雷暴处于发展阶段时()
A.地面气压持续下降 B.地面气压持续上升 C.地面气压保持不变
答案
单选题
《第四章》暖锋是指()
A.锋面在移动过程中,暖空气推动锋面向冷气团一侧移动的锋 B.一侧气团温度明显高于另一侧气团温度的锋 C.温度较高与温度较低的两个气团交汇时,温度高的一侧
答案
单选题
《第四章》冷锋是指()
A.冷气团主动向暖气团移动形成的锋称为冷锋 B.一侧气团温度明显低于另一侧气团温度的锋 C.温度较高与温度较低的两个气团交汇时,温度低的一侧
答案
单选题
动物防疫法》第四章是()。
A.动物疫病的预防 B.法律责任 C.动物疫情的控制和扑灭
答案
主观题
以上适宜第四章治疗的是
答案
单选题
《茶之书》的第四章内容是()
A.道教と禅道 B.茶室 C.茶の宗匠 D.人情の碗
答案
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《第四章》向逼近的冷锋飞行()
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