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投诉是一个系统工程,任何环节都不能出现问题,投诉从无到有必然会有一个过程,在服务投诉管理中,最关键的环节是()
单选题
投诉是一个系统工程,任何环节都不能出现问题,投诉从无到有必然会有一个过程,在服务投诉管理中,最关键的环节是()
A. A:预防
B. B:控制
C. C:重大
D. D:处理
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单选题
投诉是一个系统工程,任何环节都不能出现问题,投诉从无到有必然会有一个过程,在服务投诉管理中,最关键的环节是()
A.A:预防 B.B:控制 C.C:重大 D.D:处理
答案
单选题
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答案
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答案
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判断题
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单选题
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答案
单选题
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答案
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