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依法合规属于中国农业银行消费者权益保护的工作方针()

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依法合规属于中国农业银行消费者权益保护的工作方针()
答案
多选题
中国农业银行消费者权益保护的工作要点包括()
A.强化考核监督,加强考评结果运用 B.加大金融知识宣传普及工作力度 C.持续开展员工消费者权益保护学习培训 D.持续推动各项消保考评检查发现问题整改
答案
多选题
根据教材第四章记录,中国农业银行消费者权益保护工作要点包含()
A.健全完善消费者权益保护工作机制 B.加强消费者权益保护制度体系建设 C.继续加强产品和服务的全流程管理 D.完善消费者投诉处理和反馈流程
答案
单选题
根据教材第四章记录,根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》,牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度的责任部门是()
A.各级行的法律事务部门 B.客户服务中心 C.总行风险合规部 D.总行办公室
答案
多选题
《中国农业银行员工行为守则》中的“依法合规”是指()
A.员工应遵法学法守法用法,树立法治意识,形成办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法良好法治习惯 B.全面了解岗位合规要求,不断增强合规意识,自觉遵守法律、规则、准则和农业银行内部制度。 C.员工应自觉抵制并严禁参与非法集资、洗钱等违法行为。严禁参与黄、赌、毒和涉黑涉恶活动。 D.坚持以最高道德标准要求自己,在任何情况下,都不得以违法违规为代价追求利益
答案
多选题
根据教材第四章记录,制定中国农业银行消费者权益保护工作办法依据法律法规和监管规定()
A.《中华人民共和国商业银行法》 B.《中华人民共和国合同法》 C.《中华人民共和国消费者权益保护法》 D.《中国银监会银行业消费者权益保护工作指引》
答案
判断题
根据教材第四章记录,中国农业银行全行消费者权益保护工作以“客户至上、始终如一”为核心()
答案
判断题
农业银行根据《商业银行合规风险管理指引》,于2008年制定了《中国农业银行合规政策》。
A.对 B.错
答案
单选题
《中国农业银行清算业务反洗钱合规工作指引》适用于()。
A.中国农业银行境内各级清算机构 B.同业 C.境外分行 D.仅总行
答案
单选题
根据教材第四章记录,根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》中监督评价相关要求,下列说法正确的是()
A.各级行应当建立消费者权益保护工作考核评价体系,并将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系 B.消费者权益保护职能部门不负责根据监管要求拟定考评指标和评分标准 C.内部审计机构无须根据监管要求定期对消费者权益保护工作的制度建设及执行情况进行审查和评价 D.各级行、各相关部门无须将消费者权益保护工作纳入尽职监督检查和内控评价
答案
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