到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。

用户报因特殊原因无法按时限要求到达现场的，应及时与客户沟通，做好解释工作。修时到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时 居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围分钟、农村地区分钟，特别偏远地区小时（） 抢修人员到达故障现场时限要求是城区45min，农村地区不超过60min，特殊边远地区不超过90min（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定农村地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过分钟（） 依据《供电监管办法》第十四条，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过分钟，农村地区不超过分钟，边远、交通不便地区不超过分钟（） 供电服务“十项承诺”（2020年版），提供小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围分钟，农村地区分钟，特殊边远地区小时（） 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）；农村地区（）；特殊边远地区（）。 在《江苏省电力条例》中规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过分钟，农村地区不超过分钟（） 供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h（） 供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围小时，农村地区小时（） 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围；农村地区；特殊边远地区2小时（） 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定，到达故障现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围小时，农村地区小时 《供电服务十项承诺》规定，提供24小时电力故障报修服务，农村地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（） 按《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:农村地区（）分钟 动车组连接作业时间一般不超过10分钟；两列动车组摘解作业时间一般不超过16分钟（） 动车组连接作业时间一般不超过10分钟；两列动车组摘解作业时间一般不超过16分钟（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定城区范围供电抢修人员到达现场的时间一般不超过分钟（） 广西电网公司十项服务承诺中，承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过：城区范围，农村地区，边远.交通不便地区（） 抢修人员到达故障现场时限要求，一般情况下，农村不超过分钟（）