银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠的服务，这违反了公平对待原则。（ ）
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银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠的服务，这违反了公平对待原则。（ ）
答案
很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了"公平对待"原则。（ ）
答案
富裕银行的VIP客户可以享受( )优惠。
A.较高的信用额度 B.优惠消费折扣 C.银行卡免年费 D.汇款少收手续费 E.理财窗口优先办理业务
答案
商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务，会联合一些商户推出（）卡。
答案
兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴。
A.对 B.错
答案
兴业银行如无特别说明，“VIP客户减免优惠”指黑金客户和白金客户费用全免、金卡客户不属于兴业银行VIP客户范畴（）
答案
一般情况下，客户忠诚比客户满意更加具有价值
答案
VIP客户可享受以下优惠服务。---网络金融部（）
A.贷款利率浮动优惠 B.免费提供短信通服务 C.免费提供保管箱业务 D.免收开卡.换卡工本费
答案
客户在办理一般银行业务时，如需要银行提供理财服务，一般网点柜员应将客户移交给客户经理（）
答案
根据《承德银行个人VIP客户服务管理办fa》，VIP客户的服务有效期时限为年（）
A.1 B.2 C.3
答案
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按照客户金字塔理论，VIP客户一般占客户数量的（）
一般而言，（ ）是面向中高端客户提供服务，（ ）仅面向高端客户提供服务。
一般而言，（）是面向中高端客户提供服务，（）仅面向高端客户提供服务。
对一般客户群提供（）服务（）
通过服务承诺让客户更加注意到这些服务，一旦企业提供了这些服务，客户便有了深刻的印象，这属于（）
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）
一般而言，()是面向中高端客户提供的服务，()仅面向高净值客户提供的服务。
下面哪些VIP服务是针对钻石卡客户提供的（）
注册成为我行网上银行个人服务VIP的客户必须具有我行VIP客户的中银理财贵宾卡。（）
为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）
银行客户服务中心服务时间一般为（）
银行工作人员应当为大客户提供更加热情的服务。 （ ）
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（ ）。
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。
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符合我银行个人结售汇业务一般优惠价格的客户有（）
一般来说，获得客户比保持客户（）。
VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。
VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户（）
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